Альфастрахование как расторгнуть договор осаго

Как расторгнуть договор ОСАГО: пошаговая инструкция как вернуть деньги и расторгнуть договор цессии +7 (499) 403-35-47 - МСК и область +7 (812) 602-74-17 - СПБ. Как быстро расторгнуть договор со страховой компанией и вернуть деньги за полис ОСАГО при продаже автомобиля и в других ситуациях. Что делать если страховая не хочет возвращать деньги за страховку.

Когда можно досрочно расторгнуть договор ОСАГО?

77% от всей суммы используется для формирования страховых резервов. Важно! Следует отметить, что оставшийся срок рассчитывается с момента подачи заявления, а не после фактического расторжения. Когда возможно расторжение договора?

Рекомендуем прочесть: Какие бланки анкеты нужно заполнятт на вид жительсиво

Смерть собственника транспортного средства. Полная конструктивная гибель ТС. Прекращение действия лицензии у компании-страховщика.

Кому производят выплаты

Денежные средства при расторжении полиса ОСАГО могут получить следующие категории граждан:

• собственник транспортного средства, написавший заявление о расторжении полиса ОСАГО;
• наследники умершего собственника автомашины, которые установлены официально;
• страхователь, имеющий нотариально заверенную доверенность с правом получения денежных средств от собственника автомашины.

Если же автомашины продана по так называемой "генеральной доверенности" то собственник может просто добавить в полис ОСАГО нового владельца. Некоторые страховые компании разрешают в таких случаях не расторгать договор ОСАГО до окончания его срока.

Как быть, если деньги не были выплачены?

Если по истечении двухнедельного промежутка времени соответствующий платеж со стороны страховой компании не был произведен, то для начала следует обратиться в центральный офис страховщика. Возможно, что деньги застряли на уровне бухгалтерии. Если платеж был произведен, то логичным решением будет повторная проверка собственного счета.

Однако бывают ситуации, при которых компания-страховщик отказывается в совершении выплат. В таком случае следует подготовить ксерокопию полиса и заявление о его расторжении, а после этого направиться в Союз Российских Страховщиков. Данная организация регулирует деятельность страховых компаний, поэтому может оказывать воздействие на страховщиков.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — возврат страховки в «период охлаждения»

Соглашения между физическими лицами и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» вступают в законную силу с 00:00 часов дня оплаты страховых обязательств.

Сроки для аннулирования договоренностей между страхователем и СК распространяются на следующие страховки:

• Жизни (здоровья) вне зависимости от причины заключения соглашения – оформление займа или личное желание гражданина с периодическими страховыми выплатами;
• Движимого имущества – автомобиля;
• Недвижимости и собственности с объявленной ценностью, например, предметы искусства;
• Ответственности собственников движимого имущества при ДТП;
• Ответственности страхователя за причинение какого-либо вреда иным лицам или их имуществу;
• Медстраховка и т.д.

Несмотря на законодательное закрепление добровольного порядка оформления, большинство банковских учреждений принуждают своих клиентов к подписанию договора со страховыми компаниями.

Похожие записи Сбербанк Страхование

Как Вернуть Страховку «Сбербанка» — Скачать Бланки,…

В течении 14 дней

Возврат Страховки по Кредиту в Течение 14 Дней — Закон…

Коллективной страховки

Возврат Коллективной Страховки по Кредиту — Бланк для…

Почта Банк

Как Вернуть Страховку «Почта Банк» — Скачать Бланки,…

Назад Далее

Для отказа от страховки и получения своих денежных средств нужно просто обратиться в банк, где был выдан заем (Альфа-Банк) и подать заявление об отказе от страховки.

Если кредитором является иная финансовая организация, обращение для отказа следует направлять непосредственно в компанию «АльфаСтрахование».

Возврат средств должен быть произведен не позднее, чем через 10 рабочих дней с даты обращения клиента или получения письменного заявления.

Реквизиты банковского счета для перевода денежных средств указываются при оформлении заявления. В этот срок входит принятия заявления об отказе от страховки, его рассмотрение и перечисление денежных средств (в случае принятия положительного решения по обращению).

Когда выплатят деньги

Деньги перечисляются на счет написавшего заявление лица в течение 14 дней (считаются календарные, а не рабочие дни). Обычно никаких задержек с выплатой и поступлением денег не возникает.

Однако случается, что денежные средства на счет не приходят. Тогда нужно, не затягивая, идти в страховую компанию и выяснять, что произошло и где затерялись ваши деньги.

Образец заявления на расторжение договора ОСАГО

В ООО «Страховая компания «Резерв»
191011, РФ, Санкт-Петербург,
проспект Литейный, 92/22, офис 5
от Кириллова Игоря Владимировича
191014, РФ, Санкт-Петербург,
Ул. Тульская, 193/13, кв. 43
Тел. +79991012244
полис: серия ххх № 00356929175
от г.

Заявление
о досрочном прекращении договора страхования

Настоящем уведомлением ставлю в известность о досрочном прекращении договора страхования ОСАГО (полис ХХХ № 00356929175 от г.) в связи со сменой собственника транспортного средства, чья гражданская ответственность была застрахована по условиям вышеуказанного договора страхования.

Прошу произвести обоснованный расчет и возврат части страховой премии за неистекший (оставшийся) срок страхования в порядке, предусмотренном п. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденное Банком России от г. №431-П и статьей 958 ГК РФ, в течение 14 календарных дней с даты, следующей за датой получения настоящего уведомления на мой банковский счет по следующим реквизитам:

Приложение:

1. Копия страхового полиса серия ХХХ № 00356929175 от г.
2. Копия квитанции об оплате страховой премии № 5593 от г.
3. Копия договора купли-продажи транспортного средства б/н от г.

г.
_________________ Кирилов И.В.

Можно ли вернуть страховку «АльфаСтрахование», если кредит закрыт в срок?

В соответствии с п. 5.5 Раздела 5 и п. 7.4 Раздела 7 Условий № 2 при оформлении Полиса-Оферты АльфаСтрахования, выплата кредитных обязательств в срок без наступления страхового случая не является основанием для возвращения страхователю суммы страховой премии.

Соглашение между физическим лицом и страховщиком прекращает свое действие на основании п. 7.1 Раздела 7 Условий № 2, при этом договорные обязательства признаются полностью выполненными. Возврат страховой премии не допускается.

Аналогичные положения устанавливаются федеральным законодательством, поэтому судебные разбирательства по поводу таких споров могут закончиться только вынесением решения с отказом удовлетворения требований заявителя.

Денежные средства являются доходами страховщика.

Таким образом, отказ СК в возврате денег после своевременного погашения кредита, является законным.

«АльфаСтрахование» — можно ли вернуть страховку, если «период охлаждения» прошел?

По истечении срока обращения возврат страхового платежа, уплаченного страховщику за оказание услуг, законодательством не предусматривается. Гражданское законодательство устанавливает право СК вернуть часть средств клиенту, но не принуждает выполнять данную норму.

Страховщики, руководствуясь действующими нормами права, при упущении срока обращения с заявлением по поводу аннулирования страхового полиса, денежные средства не возвращают. Соответствующие положения указываются в соглашении между СК и физическим лицом.

Стандартные Условия № 2 АльфаСтрахования в Разделе 7 предполагают следующие основания для прекращения действия договора:

• Исполнение возложенных на страховщика обязанностей по выплате денежных средств или исполнения обязательств при возникновении страхового случая;
• Расторжение по инициативе страхователя;
• Ликвидация организации страховщика;
• Признание пунктов соглашения неправомерными с помощью судебного разбирательства;
• В иных обстоятельствах, установленных законодательством РФ.

Согласно положениям п. 5.5 Раздела 5 Условий № 2 при страховании жизни и здоровья, если страхователь не расторг договор со страховщиком в «период охлаждения», то его положения считаются полностью исполненными вне зависимости от срока погашения кредита или отсутствия страховых случаев.

В подобном случае возврат будет оформляться через суд. При этом нужно учитывать, что рассчитывать на большую сумму не стоит, потому что:

• судебный процесс требует времени;
• компания будет утверждать, что денежные средства за период действия договора были использованы для обеспечения страховки.

Тем не менее, какая-то сумма будет возвращена, а какой именно объем денежных средств будет перечислена, зависит от стоимости страховки и количества дней, прошедших после заключения контракта.

Но эти факты достаточно сложно подтвердить. Успех возможен, если кредитное соглашение либо обращение за выдачей займа уже содержало согласие на страхование.

В этом случае страховой взнос автоматически входит в объем выдаваемых заемных денег. В остальных случаях понадобятся доказательства факта навязывания услуги либо отсутствии информации о ней. В их роли могут выступать свидетельские показаний, аудио/видеозаписи и т.д.

Альфастрахование — возврат страховки

Есть один нюанс в порядке возврата страховой премии, а именно – различие между датой подписания договора страхования и фактическим началом действия страховки.

Рекомендуем прочесть: Органайзер баз данных клиентов

Иногда страховой полис начинает действовать только через несколько дней после оформления.

Если же началом действия страховки является дата подписания договора, и вы как страхователь, отказываетесь от этой услуги в законный пятидневный срок, то страховая фирма все же удержит некоторую сумму, так как полис «работал» уже несколько дней.

Как рассчитать сумму возврата по ОСАГО?

В данном пункте есть 2 условия:

• Возвращается только часть премии, предназначенная для осуществления страховых выплат.
• Возвращается только сумма, пропорциональная оставшемуся сроку действия ОСАГО.

Разберем каждое из них по очереди.

1. Рассмотрим требования к структуре страховых тарифов, установленные банком России. Для обеспечения текущих страховых возмещений по договорам обязательного страхования предназначены только 77 процентов стоимости полиса.

Оставшиеся 23 процента предназначены для других целей и вернуть их не удастся в любом случае.

2. Расчет суммы, пропорциональной оставшемуся сроку действия ОСАГО.

В первую очередь нужно вычислить дату досрочного прекращения страхового полиса. Она вычисляется следующим образом:

• в случае смерти гражданина — дата смерти;
• в случае ликвидации страховщика — дата ликвидации;
• в случае гибели (утраты) автомобиля — дата гибели (утраты);
• при отзыве лицензии страховщика — дата получения страховщиком заявления;
• при продаже автомобиля — дата получения страховщиком заявления.

Обратите внимание, сумма возврата по ОСАГО при продаже автомобиля зависит от того, как быстро бывший владелец автомобиля обратился в страховую компанию.

В Ваших интересах сделать это как можно скорее. В идеале нужно сходить в страховую в тот же день, когда Вы продали машину.

После того, как дата прекращения договора вычислена, нужно посчитать, сколько неиспользованных дней осталось.

Например, если ОСАГО заключено на год и остались неиспользованными 100 дней, водитель сможет получить 100 / 365 = 27,3 % от первоначальной суммы полиса. Кроме того, не забывайте про то, что 23%, рассмотренные выше, также не возвращаются. Т.е. в итоге водитель получит 0,273 * 0,77 = 0,21, т.е. 21 % от стоимости полиса.

Следует учитывать, что если полис был заключен не на целый год, то и стоимость будет исчисляться с учетом этого.

Например, если неиспользованными остались 100 дней, а полис был заключен на 4 месяца (с мая по август), то водителю будет возвращено 100 / (31   30   31   31) = 81,3 % суммы. С учетом 23%, рассмотренных выше, итоговая выплата составит 62,6% от стоимости полиса.

Рекомендую Вам самостоятельно рассчитать сумму возврата перед обращением в страховую компанию. Если Вам вернут меньше, и сумма окажется значительной, то недоимку можно взыскать через суд. Естественно из-за 100 рублей заниматься судебным разбирательством не имеет особого смысла.

В завершение хочу отметить, что возврат ОСАГО при продаже автомобиля достаточно простая процедура и я рекомендую этим пользоваться.

Удачи на дорогах!

Как расторгнуть договор ОСАГО: пошаговая инструкция как вернуть деньги и расторгнуть договор цессии

+7 (499) 403-35-47 — МСК и область +7 (812) 602-74-17 — СПБ и область +7 (804) 333-72-17 — для регионов (звонок бесплатный) Когда возможно расторжение договора ОСАГО Это предусматривается правилами ОСАГО. Если не рассматривать случаи, когда приходится прекращать страховку из-за невозможности страховщика выполнять свои обязательства (например, ликвидация), то договор расторгается в следующих случаях: смерть страхователя или собственника, а также ликвидация фирмы-страхователя; полное уничтожение транспортного средства; прекращение права собственности на ТС; другие законные случаи.

Сколько денег вернут

В указанных случаях деньги, выплаченные по полису ОСАГО, возвращают из расчета пропорционально неиспользованным по полису дням, начиная с того дня, который наступает после расторжения договора ОСАГО. Поэтому идите в страховую сразу после продажи машины!

Соответственно, если полис ОСАГО расторгнут 5 апреля 2019 года, то неиспользованные дни начнут исчисляться с 6 апреля 2019 года включительно.

Кроме того, от причитающейся вам суммы будет автоматически вычтено 23%, которые распределяются следующим образом:

• 20% из них идет на возмещение страховой организации понесенных расходов;
• 3% отчисляются Российскому Союзу Страховщиков.

Эксперт передачи "Право руля" Виктор Травин считает, что 23% процента забираются страховой незаконно и их можно вернуть через суд - смотрите на видео:

«АльфаСтрахование» — какие полисы нельзя вернуть?

Банковская организация на основании ФЗ № 353-ФЗ имеет право предлагать заемщику ряд услуг по страхованию кредитных обязательств при оформлении займа, однако обязывать заемщика соглашаться на дополнительные условия не имеет права.

Законодательством предусматривается строго определенный перечень займов, при оформлении которых страхование кредита обязательно, к ним относятся:

• Страховка от утраты права собственности (титула) на жилье при покупке недвижимости на вторичном рынке. Срок обязательного страхования ограничен тремя годами, так как согласно положениям ГК РФ по истечению данного времени прекращается срок исковой давности.
• Автокредитование, обязательным условием которого является оформление полиса ОСАГО (КАСКО). Без согласия на страховку заемщик гарантированно получит отказ.

В остальных случаях оформление полиса страхования согласно действующему законодательству является добровольным и не может быть возложено на заемщика в принудительном порядке без права отказа от таких услуг.

Оформление полиса необходимо банковским организациям, так как он гарантирует возврат заемных средств при инвалидизации или смерти заемщика, поэтому кредиторы часто предлагают клиентам улучшенные условия:

• Пониженную процентную ставку, которая может быть существенно ниже стандартной на 2-2,5% в зависимости от вида, размера и срока кредита;
• Льготные условия оформления займа, предполагающие расчет процентной ставки по сумме фактического долга, а не общего размера кредита, что позволяет снизить ставку за весь срок долговых обязательств в 1,5-2 раза;
• Более длительный период кредитования, что позволяет уменьшить ежемесячные платежи по обязательствам и другие более выгодные условия.

В группе «АльфаСтрахование» объединены несколько подразделений компании, занимающиеся разными видами страховой деятельности, включая ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и АО «АльфаСтрахование».

Как расторгнуть Е-ОСАГО

Обратите внимание, возврат денег возможен не в любом случае.

Есть перечень ситуаций, в которых можно получить возврат, и он будет рассмотрен далее. Однако сразу же следует отметить, что если водитель решит расторгнуть договор ОСАГО без видимой на то причины, то деньги ему однозначно не вернут.

Итак, ситуации, в которых договор ОСАГО может быть расторгнут, подробно рассмотрены в пунктах  —  Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В этих пунктах приводятся как ситуации, в которых можно вернуть деньги за неиспользованное время полиса, так и ситуации, в которых стоимость полиса не возвращается.

В рамках этой статьи интерес представляют ситуации, в которых возможен возврат стоимости ОСАГО:

• смерть гражданина — страхователя или собственника;
• ликвидация страховой компании;
• отзыв лицензии страховой компании;
• гибель (утрата) транспортного средства;
• замена собственника транспортного средства (продажа автомобиля).

Но что делать автовладельцам, которым в силу разных причин понадобилось раньше срока прекратить полис и вернуть оставшуюся часть денег?

К примеру, чаще всего необходимость в расторжении полиса ОСАГО — бумажного или электронного, — возникает при продаже автомобиля.

Порядок досрочного расторжения договора ОСАГО описан в Правилах обязательного страхования, утвержденных Положением Центробанка. И в отличие от порядка заключения договора, не предусматривает возможности расторгнуть электронный полис ОСАГО через интернет.

Для того, чтобы сообщить в страховую компанию о расторжении ОСАГО, автовладелец должен лично приехать в офис страховой компании и составить письменное заявление. Причем рекомендуется заранее уточнять — в каких офисах предоставляется услуга расторжения. Не все филиалы и территориальные офисы страховщиков уполномочены на подобные действия.

Форма заявления на расторжение не закреплена законодательно и определяется каждой компанией отдельно. При визите в офис сотрудники подскажут, как правильно составить такое заявление/ 

На основании заявления страховая компания готовит дополнительное соглашение о расторжении договора ОСАГО и возврате оставшейся части премии.

Как вернуть деньги за дополнительные услуги по полису ОСАГО

Иногда при оформлении полиса ОСАГО работники страховой предлагают дополнительно застраховать еще жизнь и здоровье, предлагая ненужную вам услугу.

Нужно понимать, что навязывание вам дополнительных услуг абсолютно незаконно. Более того, за это предусмотрена административная ответственность в виде наложения штрафа в размере 50 000 рублей.
Кроме того, с г. законодатель установил срок 5 рабочих дней, в течение которого водитель может отказаться от дополнительных услуг даже в том случае, если он согласился подписать договор.

О том, что такие услуги не требуются, и вы от них отказываетесь, надо написать письменное заявление.
Если страховщик по этой причине отказывается заключать с вами договор ОСАГО, следует просто написать заявление о том, что вы просите заключить полис ОСАГО без дополнительных услуг.

После этого у страховщика есть два пути - заключить с вами полис ОСАГО или письменно отказать в его заключении с обоснованием причины. Во втором случае страховщик обязан сообщить о причинах отказа в РСА и Центральный Банк. Как правило, страховщики выбирают первый вариант.

Смотрите на видео - комитет по защите прав автовладельцев советует при навязывании доп. услуг вызывать милицию и обращаться в прокуратуру:

Какие документы следует приложить к заявлению

К заявлению о расторжении полиса ОСАГО нужно приложить следующие документы:

• оригинал полиса ОСАГО и квитанцию о его оплате. Если она не сохранилась, восстанавливать ее не нужно, достаточно оригинала договора;
• копия паспорта страхователя, копия паспорта его представителя, который действует на основании нотариальной доверенности, либо наследника страхователя;
• ксерокопия документа, по которому был приобретен автомобиль (справка-счет или договор купли-продажи автомашины);
• если автомобиль был утилизирован, нужно приложить акт утилизации;
• если страхователь умер, следует представить копию свидетельства о смерти, а также документ о вступлении в наследство. В этом случае документы подаются после вступления в наследство, то есть не ранее чем через 6 месяцев.

«АльфаСтрахование» — расторжение при досрочное погашение кредита

В соответствии со ст. 958 ГК РФ, клиент может вернуть страховой взнос при досрочном погашении своих кредитных обязательств только в одном случае – если подобное право закреплено в соглашении.

«Альфастрахование» не включает в свои контракты подобный пункт, поэтому вернуть деньг, досрочно закрыв долг, не получится.

Возврат страховой суммы при заключении соглашения с СК «АльфаСтрахование» возможен только первые 14 календарных дней с момента начала действия договора. Моментом начала действия считается 00 часов того дня, когда была произведена полная уплата страховой премии.

В соответствии с положениями п. 7.4 Раздела 7 Условий № 2 АльфаСтрахования жизни и здоровья гражданина, при досрочном погашении кредитных обязательств страховая премия не подлежит возврату, а п. 5.5 Раздела 5 устанавливает обязательства страховщика исполненными в полном объеме.

Данные положения содержат дополнения «если иное не предусмотрено в договоре страхования», однако состав типового соглашения не имеет исключений и дополнительных положений, Полис-оферта действуют на общих основаниях без возврата страховой премии.

Гражданским законодательством закреплено право страховщика не возвращать сумму премии гражданину, если он обратился с заявлением после «периода охлаждения». За страхователем остается право расторжения соглашения до окончания срока его действия без получения компенсаций.

Также за страхователем остается право на обращение в судебную инстанцию. Основанием служит любое несоответствие положений договора действующему законодательству, а также ущемление прав и законных интересов физического лица со стороны СК.

• Также есть прецеденты (удачные судебные споры)
• Продолжение

Особенно занимательным выглядит Определение Судебной Коллегии по гражданским делам ВС РФ от 22 мая 2019 года № 78-КГ18-18 по делу одной гражданки, досрочно погасившей кредит.

Суть в следующем – страховщик не вернул ей премию пропорционально “неиспользованным” дням. Гражданка обратилась в суд первой инстанции – он ей отказал в удовлетворении требований, далее – в апелляционный суд, он тоже отказал.

И лишь ВС РФ не согласился с вынесенными решениями и обязал страховщика выплатить премию за “неиспользованные” дни.

Поскольку на момент досрочного гашения этот долг стал равен нулю, то и страховая сумма стала нулевой. Значит, смысла в страховании, при котором невозможна выплата страховой компенсации, нет.

Интересно и то, что ВС РФ отметил, что норма ч. 1 ст. 958 Кодекса все-таки диспозитивная, а не императивная. То есть не только гибель имущества или прекращение предпринимательской деятельности – основание для пропорциональной компенсации страховой премии.

Подача заявления в «АльфаСтрахование» на возврат страховки по кредиту

Заявление о расторжении ранее заключенного соглашения с СК «АльфаСтрахование» возможно при действии «периода охлаждения», который составляет 14 календарных дней со дня оплаты страховой премии физическим лицом.

Увеличенный срок «периода охлаждения» АльфаСтрахованием не предусматривается, поэтому страхователь не может рассчитывать на более длительный период раздумий и принятия решения по поводу аннулирования или оставления страховки.

Заявить о желании расторгнуть соглашение о страховании можно несколькими способами:

• В письменном виде. Данный вид обращения осуществляется путем личного посещения учреждения страхователем или отправлением документов с помощью почтовой службы.
• В электронном виде на сайте АльфаСтрахования или с помощью отправления заявления электронной почтой.

Иных способов уведомления страховой компании о прекращении действия договора по инициативе страхователя не существует. Образец заявления предоставляется страховщиком на официальном сайте или при личном обращении.

Письменное заявление

Заявление об отказе от услуг страховщика необходимо заполнить в соответствии с представленным на сайте СК «АльфаСтрахование» образцом и направить его по адресу компании для приема корреспонденции: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, дом 31, строение Б.

Готовый бланк заявления можно распечатать и заполнить вручную () или заполнить все необходимые данные на сайте компании «АльфаСтрахование» и распечатать. АО «АльфаСтрахование» оставляет выбор вида заявления о расторжении договора за страхователем.

В документе, направляемом в «АльфаСтрахование» для возврата страховки нужно указать:

• личные сведения о заявителе: ФИО полностью, паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан), адрес, контактную информацию (номер телефона и адрес электронной почты);
• дату заключения контракта;
• факт ознакомления с условиями досрочного отказа от страхования;
• реквизиты для отправки денежных средств полностью (ФИО получателя полностью, номер расчетного и корреспондентского счетов, название банка и БИК);
• дату и подпись заявителя.

Заполнение не должно вызвать особых затруднений. Но все же, в случае их возникновения, образец () в помощь:

После распечатки заявления или использования обычной формы страхователь может обратиться в «АльфаСтрахование» с обращением о прекращении действия страхового полиса при личном посещении учреждения, а также при отправлении документов через службу почты.

Для личного предоставления документов заявителю необходимо приехать в офис страховой компании и зарегистрировать заявление. После регистрации гражданину должны выдать документ о принятии заявления к рассмотрению.

Обратите внимание! Заявление может подать также третье лицо, но ему понадобится доверенность от страхователя, заверенная нотариально.

В случае отправления документов почтой, необходимо:

• Составить заявление по шаблону, представленному на сайте компании;
• Приложить к заявлению необходимые документы, которые включают: копию договора и копию квитанции об оплате страховой премии;
• Отправить заказным письмом на почте России с проставлением штампа о дате принятия письма для пересылки, средний срок доставки корреспонденции варьируется от 3 до 7 дней;
• Дождаться доставки документов по адресу АльфаСтрахования и получить ответ о принятии заявки к рассмотрению.

Зачастую страховая компания отказывается подтвердить факт обращения клиента. Поэтому именно отправка заказным письмом станет наиболее надежным методом подачи заявления об отказе от страховки.

СК «АльфаСтрахование» должна перевести денежные средства на счет страхователя в течение 10 дней с момента поступления заявления на рассмотрение, однако соглашение считается расторгнутым с момента отправления документов об его аннулировании.

Онлайн заявление

Наиболее простым способом возврата страховки по кредиту в СК «АльфаСтрахование» является заполнение формы заявления на сайте компании. К сожалению, направить запрос через личный кабинет для рассмотрения не получится, так как страховщику необходимы оригиналы документов.

Для составления заявления онлайн необходимо войти на сайт страховщика, затем выбрать раздел «Отказ от страховки».

Чтобы заполнить заявление сделайте следующее:

• переходим по ссылке: ;
• заполняем все пустые поля.

На представленной странице находится типовое заявление отказа от страховки, а также образец его заполнения, там указывается следующая информация:

• Персональные данные страхователя – ФИО, дата рождения, контактный номер телефона;
• В отдельном пункте прописывается номер договора, при этом важно учитывать правила его заполнения при наличии кодов CCC или GVA, от этого зависит возможность рассмотрения заявки;
• Адрес проживания гражданина, который указывался при оформлении страховки;
• Адрес электронной почты для отправки ответа по запросу;
• Реквизиты для осуществления перевода денежных средств со счета страховщика на счет заявителя;
• Дата оплаты страховой премии или фактическое начало действия страхового соглашения;
• Наименование банковского учреждения, выдавшего кредит.

После заполнения всех полей следует кликнуть «Распечатать» или «Скачать PDF сейчас». Можно посмотреть сведения о том, на какой адрес отправлять бумаги о расторжении соглашения. Отправить заявку из личного кабинета нельзя.

Готово! В результате не нужно самому заполнять заявление – система сама сформировала заполненный бланк.

Еще одним способом отправки документов является прямое обращение страхователя на электронную почту – alfastrah@. Однако направлять туда первичное обращение нельзя – оно может быть проигнорировано. Такие обстоятельства приведут к пропуску сроков расторжения договора.

Обращаться в «АльфаСтрахование» по электронной почте рекомендуется после отправки документов почтой России, так как вне зависимости от способа составления заявления и обращения граждан, страховщику для аннулирования соглашения потребуются оригиналы документов.

Оно будет использоваться в качестве подтверждения соблюдения сроков «периода охлаждения» и иных законодательных требований к процессу возврата ненужной страховки от АльфаСтрахования.

У компании нет офисов в «чистом виде». Как правило, их подразделения находятся в Альфа-банке или иных банках-партнерах.

Поэтому все вопросы относительно страхования можно решить в клиентской поддержке по телефону горячей линии: 8 800 333-84-48 (ежедневно с 08:00 до 20:00, звонок по России бесплатный или заполнив соответствующую форму в разделе «Задать вопрос» на сайте.

Способы возврата денег за страховку

Страхователь должен направить страховщику заявление о расторжении договора и возврате денег до завершения пятидневного срока с момента оформления услуги. В случае с компанией АльфаСтрахование-Жизнь это можно сделать либо в офисе страховщика, либо почтой.

Для ускорения процесса следует приложить к заявлению следующие бумаги:

• страховой договор (копия);
• квитанция, подтверждающая оплату премии (копия).

Спорные моменты и частые вопросы

Вопрос:
Что делать, если заявление о расторжении полиса ОСАГО не принимают?

Можно направить такое заявление почтой. Оформите его как ценное письмо и заполните уведомление о вручении. Кроме того, прямо там составьте опись, которую заверят сотрудники почты. Также они могут заверить и второй экземпляр заявления, который останется у вас для того, чтобы при необходимости подтвердить, что вы направляете страховщику именно указанное заявление по описи, а не поздравительную открытку. Укажите в заявлении свой телефон и ждите звонка о том, что ваш полис ОСАГО готов.

Если вы спокойно относитесь к скандалам и имеете крепкие нервы, можно пригласить двух человек (можно даже изначально привести с собой товарищей), которые зафиксируют на вашем экземпляре, что страховщик отказывается принимать заявление и ставить свою подпись. Нужно кратко указать название компании, адрес, дату и данные людей, которые фиксируют отказ от подписи (ФИО, адрес, телефон). Оттуда пойдете в прокуратуру и напишите жалобу. Товарищей туда можно не брать, в прокуратуре принимают любые заявления.

Вопрос:
Я уже оплатил дополнительные услуги, пять дней прошло. Могу я отказаться от них и получить деньги?

Практика на этот счет разная. Бывает что страховщики соглашаются расторгнуть договор по соглашению сторон. Поэтому начать нужно с подачи заявления о расторжении договора и возврате денег.
Если страховщик вам откажет, нужно обжаловать его отказ в суде и доказывать, что дополнительные услуги вам именно навязали.