Что такое автоплатёж ЖКХ?. Как это работает? Как бывший работник Сбербанка отвечу на вопрос профессионально. Услуга . В статье рассматривается такой вопрос: автоплатеж ЖКХ от Сбербанка, что это такое? Вы узнаете, как осуществляется через личный кабинет онлайн и как работает? Также автор расскажет на какую карту его можно подключить и через какие каналы, как можно проверить и отменить платеж?
Содержание
- Обзор услуги — Автоплатеж ЖКХ
- Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка что это такое?
- Виды автоплатежа коммунальных услуг
- Ответы на некоторые вопросы
- Стоимость услуги и комиссии
- Как осуществляется?
- Как работает автоплатёж от Сбербанка?
- Автоплатёж ЖКХ от Сбербанка. Что это такое?
- Как подключить автоплатёж от Сбербанка?
- Как подключить/отключить автоплатёж с карты Сбербанка за ЖКХ?
- Вопросы и ответы
Обзор услуги — Автоплатеж ЖКХ
Рекомендованные займы: Микрокредиты от МФО "МИГ Кредит" до 100000 рублей Сумма: 100000 руб Ставка: 1 % Срок: 70 - 365 дней Возраст: 21 - лет Решение: 1 мин Подробнее Микрокредиты от МФО "MoneyMan" до 30000 рублей Сумма: 30000 руб Ставка: 1 % Срок: 5 - 30 дней Возраст: 20 - 70 лет Решение: 1 мин Подробнее Микрокредиты от МФО "MoneyMan" под 0% Сумма: 15000 руб Возраст: 20 - 70 лет Решение: 1 мин ПодробнееОпция «Автоплатеж ЖКХ» предоставляет возможность автоматической уплаты ежемесячных платежей за услуги ЖКХ: электроэнергия, газ, телефония, интернет – обслуживание. Кредитная организация берет на себя обязательства ежемесячно перечислять в адрес поставщиков необходимые суммы в определенные даты.
Перечисления осуществляются независимо от того, на какой день выпадает платеж – будний, выходной или праздничный.
Такое предложение выгодно для всех: владельцам карт оно предоставляет возможность существенно сэкономить личное время, а кредитной организации – повысить уровень доверия и желания взаимного сотрудничества со стороны большого круга клиентов.
Перечисляются денежные средства безналичным способом на лицевые счета поставщиков с пластиковой карты клиента Сбербанка.
Механизм автоматической оплаты
Накануне даты, указанной клиентом в качестве платежной, финансовая организация устанавливает данные счетов, выставленных поставщиками услуг по лицевому счету клиента. Если за услуги имелась переплата и плановая задолженность отсутствует, или поставщик не выставил счет по какой-то иной причине, проверка его наличия будет осуществляться Сбербанком каждые 3 дня.
После того, как наличие счета установлено, на телефонный номер клиента придет СМС – уведомление о грядущем списании с универсального номера Сбербанка 900. От услуги можно отказаться, направив соответствующее СМС.
Обстоятельства, не позволяющие совершить автоплатеж в срок:
- На карте отсутствуют средства в нужной сумме;
- Карта заблокирована;
- При превышении суммы счета указанного клиентом, как фиксированный размер платежа.
- При направлении плательщиком СМС с отказом от платежа.
На телефонный номер владельца карты придет СМС оповещение с номера 900 о том, что платеж совершен. Однако это не является тождественным факту оплаты коммунальной услуги, так как в среднем на обработку банковского платежа уходит от 1 до 3 суток.
Виды автоматических платежей
Существует 2 разновидности оказания такой услуги:
- По фактической сумме счета – банк производит списание на основании данных, которые в нем содержатся.
- По фиксированной сумме, обозначенной клиентом для периодического перечисления.
Комиссионные сборы
Услуга по подключению автоплатежа оплате не подлежит, так как производится на бесплатной основе.
Как подключить автоплатеж Сбербанка за ЖКХ
Клиентам предоставлено 3 способа, как подключить автоплатежи за жилищно – коммунальные услуги:
- Посредством обращения в подразделение банка, воспользовавшись помощью менеджера.
- Использовав опцию «Сбербанк-онлайн» (если Сбербанк онлайн у вас не активирован, подключите его по инструкции: ).
- Через банкомат (устройство самообслуживания).
При обращении к сотруднику банка нужно иметь при себе саму пластиковую карту и платежные квитанции от поставщиков. Менеджер сам подключит клиенту услугу автоплатежа.
Через Сбербанк Онлайн подключить автоплатеж за коммунальные услуги можно по инструкции:
- Вход в личный кабинет клиента;
- Выбор опции «мои автоплатежи»;
- Вкладка «подключить автоплатеж»;
- Затем следует отметить нужного поставщика в конкретном регионе. Если при выборе организации – поставщика возникли затруднения, можно попробовать осуществить поиск посредством ввода ИНН.
- Выбор желаемого вида автоплатежа: по данным счета поставщика либо фиксированной суммой, а также даты перевода средств.
- Ввод реквизитов платежа, выбор карты для уплаты автоплатежей.
- Подтверждение подключения по смс – паролю.
- Получение СМС от Сбербанка о том, что автоплатеж подключен.
Подключение услуги «Автоплатеж ЖКХ» посредством устройства самообслуживания:
- В банкомате Сбербанка следует выбрать вкладку «Личный кабинет, информация и сервис», войти в меню «Автоплатеж».
- Выбрать опцию «Подключить».
- Ввести требуемые реквизиты, они указаны в квитанциях.
Автоплатеж ЖКХ от Сбербанка что это такое?
Автоплатеж ЖКХ — это функция, которая освобождает клиента от необходимости ежемесячно вносить платежную информацию, заполняя специальные формы.
Как работает автоплатеж от Сбербанка ЖКХ? После одноразового внесения данных оплата осуществляется систематически по назначенным для перевода дням, даже если это выходной или праздник.
Процедура подключения не слишком сложна и может быть выполнена за несколько минут.После подключения обязанности по осуществлению платежей за газ, электроэнергию, коммунальные, телефонную связь и интернет будут возложены на банковский сервис.
При этом клиент получит явные преимущества:
- экономию времени: не нужно будет ежемесячно затрачивать время, ожидая очереди отделений или заполняя формы оплаты онлайн;
- экономию денег: комиссионные сборы ниже, чем при платежах в отделении;
- комиссия за платеж не превысит 500 рублей;
- возможность контроля платежа: перед выполнением автоплатежа на номер телефона клиента приходит запрос согласия на перевод денег, платеж может быть отменен при помощи СМС;
- подключение услуги осуществляется бесплатно.
Данный сервис избавляет клиента от необходимости ежемесячного выполнения процедуры оплаты, освобождает его время для других дел.
Виды автоплатежа коммунальных услуг
Доступны следующие виды автоплатежей:
1. По размеру задолженности, которая присутствует у клиента. Какую сумму вам выставит по счёту ЖКО, такую банк и оплатит (электроэнергия, городской телефон, газ , жильё и т.д.).
2. По фиксированному, заранее установленному клиентом размеру (например, за интернет). Платежи проводятся регулярно на определенную сумму.
Ответы на некоторые вопросы
На ряд вопросов мы уже дали ответы в обзоре услуги, теперь разберём другие вопросы.
1.Что делать, если на вашем карточном счете недостаточно средств?
Во время очередного платежа вы получите SMS-сообщение о невозможности его проведения. После этого банк будет проверять наличие необходимой суммы на счёте и проведёт платёж. Вам лишь необходимо своевременно пополнять свою карточку. Штрафных санкций за недостаток средств на вашей карте не предусмотрено.
2.Узнаю ли я о том,когда выполнен платёж?
После каждого платежа банк оповестит вас SMS-сообщением.
3.Можно ли получить чек по проведённому платежу (например, в качестве доказательства оплаты услуг)?
Да, конечно. Вы можете распечатать его в системе Сбербанк Онлайн в разделе «Автоплатежи» или сохранить на жесткий диск компьютера (или флэшку). Также можно обратиться за чеком в отделение банка.
4.Есть ли ограничение по количеству оплаченных счетов в месяц в автоматическом режиме?
Каких-либо ограничений нет, будет оплачен каждый из выставленных счетов по обычной схеме (главное, чтобы были деньги на карточке).
Стоимость услуги и комиссии
Саму услугу можно подключить бесплатно. Прикиньте ещё выгоду от сэкономленного банком вашего времени, время – деньги.
Размер комиссии составляет от 0 до 1 процента (не более 500 руб.), но в любом случае это ниже, чем при оплате коммунальных услуг в сбербанковском отделении (да и в любом другом). Часто комиссия отсутствует (в крупных населённых пунктах), но это зависит от того, как договорится банк с конкретным поставщиком услуг.
Размер комиссии вы увидите при подключении услуги, а если вы уже знаете, как платить через Личный кабинет Сбербанка (он же интернет-банк СбОл), и делали это, то уже знаете комиссию. При автоплатежах комиссия будет той же.
Как осуществляется?
Бесплатное подключение, дополнительный комфорт и отсутствие необходимости оплаты автоплатежа не оставляет сомнений, что подключение целесообразно.Однако, прежде чем подключать следует разобраться, каким образом работает эта схема оплаты, как осуществляется автоплатеж ЖКХ в Сбербанке?
Услуга осуществляется при помощи безналичного перевода с банковского счета клиента на счете выбранных организаций. Автоплатеж будет подключен к карте, поэтому прежде чем воспользоваться услугой, необходимо произвести ее оформление на свое имя.
Схема, по которой осуществляется автооплата включает несколько этапов:
- Проверка службами банка наличия выставленного счета. Ее осуществляют за сутки перед установленной датой платежа.Если на момент проверки счет еще не был сформирован и выставлен, то банковский сервис будет реализовать следующую схему: каждые 3 дня будет осуществляться новая проверка до тех пор, пока коммунальный сервис не представит информацию о появившемся долге. Когда счет будет выставлен, на ваш телефон придет СМС о том, что автоплатеж ЖКХ на определенную сумму произойдет завтра.Как отменить автоплатеж с карты Сбербанка ЖКХ? Вам будет предложено выслать обратное СМС, если захотите отметить платеж. СМС должно содержать код, позволяющий произвести отмену.
- Оплата счета. Производится на следующий после проверки день. Комиссионное отчисление при этом или меньше, чем берут банковские отделения, или его нет.Это определяет договор банка с коммунальными службами города. Платеж может быть не проведен если: на карте отсутствуют деньги; по той или иной причине произошла блокировка карты; сумма выставленного счета выше суммы автоплатежа; клиент отказался от автооплаты при помощи СМС.
- Пользователь получает СМС уведомление о снятии средств для оплаты счета определенной организации.
Прохождение всех трех этапов означает, что деньги были сняты и отправлены на счет поставщика.
Как работает автоплатёж от Сбербанка?
Это система автооплаты счетов без задействования держателя карты с карточного счёта по определённым параметрам. Услуга может быть одноразовой либо подключаться на месяц (позволяет определить, есть ли в ней потребность). Возможно подключение на срок до года. Сервис открыт для владельцев международных банковских карточек Сбербанка (кредитные, корпоративные карточки не подойдут для использования). Предложение актуально для абонентов компаний МТС, Билайн, МегаФон
Комиссия при использовании автоматического платежа меньше, чем при внесении средств в банковском отделении. Она составит максимум 1%. Во многих случаях комиссии нет.
Автоплатёж устанавливается по размеру долга либо фиксированным взносом. В первом случае в выбранный пользователем день с картсчёта переводится сумма долга за услуги. За сутки до проведения финоперации поступит СМС о будущем перечислении. Платёж подтверждается в автоматическом режиме, деньги отчисляются поставщику услуг, если на картсчёте есть достаточная сумма. При нехватке денег на карточке система присылает сообщение. Предлагается оплата спустя 3 дня. Если в установленный заново день денег опять мало, то автоплатёж перенесётся на последующий период.
Если автоплатёж за ТВ установлен в сумме 700 рублей каждого 15 числа нового месяца и 15 июля на счёте мало средств, то ещё одна попытка отчисления будет предпринята 18 июля. Если 18 июля нет необходимой суммы, то попытка далее переносится на 15 августа.
Если автоплатёж установлен фиксированным, то в определённый заявителем день на счёт организации-поставщика услуг придёт сумма, ранее определённая (её при желании меняют). Отменяется автоплатёж путём отправки сообщения со спецкодом отмены на номер 900.
Автоплатёж ЖКХ от Сбербанка. Что это такое?
Услуга «Автоплатёж за ЖКХ» Сбербанка позволяет на регулярной основе оплачивать коммунальные услуги клиента банка в автоматическом режиме (в том числе в выходные и праздничные дни). Достаточно лишь несколько минут потратить на её подключение, и банк «перекладывает» на себя обязанность ежемесячных платежей за такие услуги, как: газ, электроэнергия, жилье, городской телефон, интернет и так далее.
Это сильно экономит ваше время и является, можно сказать, реверансом крупнейшего банка РФ по отношению к своему клиенту. Соответственно это создаёт дополнительные удобства и делает человека более лояльным к кредитному учреждению, что и является основной целью любого банка. А если учесть бесплатность услуги, и то, что в основном коммунальные платежи оплачиваются без комиссии (не всегда, необходимо уточнять дополнительно), то в целесообразности её подключения, казалось бы, сомневаться и не приходится. Но у неё есть свои нюансы, о которых мы далее и поговорим.
Для перечисления денежных средств используется безналичный перевод, который осуществляется с банковской карты клиента на счета нужных организаций, именно к ней и подключается автоплатёж Сбербанка за жкх. Таким образом, обязательное условие для подключения этой услуги – наличие у вас карты Сбербанка.
Рассмотрим, как работает схема автооплаты (автомат.платёж уже вами подключен). Она включает в себя несколько этапов:
1.Банк проверяет наличие выставленных вам счетов со стороны коммунальных служб. Это происходит за 1 день до назначенной вами даты автоплатежа, когда необходимая сумма будет списана с карточного счёта. Если же счет вам не выставлен (или у вас отсутствует задолженность), то банк будет автоматически проверять, не появилась ли у вас задолженность, каждые три дня.
В это же время банк направляет вам предупреждающее SMS о том, что: «Автоплатёж ЖКХ на сумму такую-то будет исполнен завтра. Для отмены платежа отправьте код такой-то на номер 900». Как видите, на этой стадии у вас есть возможность отменить платёж. Для отказа от проведения операции необходимо отправить SMS-сообщение на номер 900. В SMS необходимо указать присланный вам код, по которому должна быть произведена операция. Т.е. банк даёт вам возможность контролировать факт исполнения платежа и узнать его сумму.
Отсутствие такого сообщения от вас означает ваше согласие на проведение оплаты.
2.На следующий день банк производит оплату. Комиссия при этом ниже чем при соответствующей операции в отделении, а часто её и вовсе нет (как, например, в крупных городах – всё зависит от того, как банк договорится с поставщиком комун. услуг). В ряде случаев платёж может не пройти:
- при отсутствии средств на карте;
- если карта заблокирована (причины этого могут быть разными);
- если выставленный вам счёт превысил (хотя бы на один рубль) указанную вами максимальную сумму автоплатежа (см. далее);
- если вы накануне отправили отказную SMS.
3. Клиент получает SMS-сообщение, что с его счета снята определенная сумма и переведена на счёт определённой (вами) организации. Пример SMS: «Автоплатёж за ЖКХ с карты MasterCard 1234… на сумму такую-то произведён успешно». Но это ещё не говорит о факте оплате задолженности. Обрабатываться платёж будет с 9-00 по московскому времени в рабочие дни, а перевод будет идти в среднем 3 дня. Банк не сможет вас оповестить, когда деньги придут по «адресу», как и не даст гарантию этого – его задача их отправить по назначению.
Как подключить автоплатёж от Сбербанка?
Рассмотрим все возможные способы подключения и настройки автоплатежей.
Подключаем автоплатеж через Сбербанк онлайн
- Заходим на официальный сайт Сбербанка () и входим в систему под своим логином(идентификатором) и паролем.
- В правом меню выбираем раздел «Мои автоплатежи» и подраздел «Подключить автоплатеж«
Далее нам необходимо выбрать интересующую нас услугу, рассмотрим подключение автоплатежа на примере пополнения мобильной связи МТС
Вводим номер телефона и выбираем карту, с которой будут происходить списания средств
После этого необходимо заполнить поля «Минимальный баланс» — это минимальная сумма на балансе, при достижении которой будет происходить автопополнение, «Сумма» — сумма автопоолнения и «Максимальная сумма в день» — ограничение суммы автоплатежа в сутки, так же при желании можно задать название автоплатежа — в нашем случае «Мой МТС»
Подключаем автоплатеж через смс
Рассмотрим процесс подключения на примере оплаты сотовой связи. Для подключения автоплатежа отправляем смс со следующим содержанием на номер 900:
Подключаем автоплатеж через терминал
- Вставляем карту в банкомат и вводим PIN код
- В главном меню выбираем раздел «Личный кабинет информация и сервис»
Далее нажимаем на «Автоплатеж», как показано на рисунке ниже
И выбираем «Подключить автоплатежи»
Как подключить/отключить автоплатёж с карты Сбербанка за ЖКХ?
Подключить эту услугу можно как в устройствах самообслуживания (терминалы или банкоматы), так и через систему интернет-банкинга Сбербанк-онлайн (сокращённо СбОл). Ну и, конечно, это можно сделать в любом отделении банка. Остановимся на первых двух способах.
Подключение услуги в терминалах (банкоматах) по шагам
Шаг 1. Вставляем карту в карточный отсек и вводим её ПИН-код.
Шаг 3. Выбираем необходимую услугу (в нашем случае это ЖКХ и домашний телефон) и следует предлагаемой инструкции на экране
Шаг 4. Подтверждаем правильность введенных данных и потом получаем чек об успешном принятии Сбербанком заявки на подключение требуемой услуги.
Шаг 5. Получаем SMS с соответствующим уведомлением.
Более подробнее вы можете увидеть последовательность необходимых действий в видеролике.
Подключение услуги через Сбербанк Онлайн (в Личном кабинете клиента банка) по шагам
Здесь можно пойти немного разными путями, но результат будет один и тот же. Классический способ – через раздел «Мои автоплатежи» и более быстрый способ – через историю операций. Рассмотрим первый способ.
Шаг 1. Заходим в Сбербанк Онлайн в раздел «Мои Автоплатежи» и нажимаем кнопку «Подключить автоплатёж»
Шаг 2. Выбираем нужную нам услугу и поставщика услуг.
Шаг 3. Выбираем карту, с которой будут списываться средства и заполняем все необходимые поля формы. В частности, указываем вид платежа (фиксированный или по факту), ожидаемую дату оплаты счета, максимальную сумму платежа в месяц и название самого платежа (для удобства).
Шаг 4. Подтверждаем факт создания автоматического платежа одноразовым паролем, полученным в SMS-сообщении.
Шаг 5. Получаем SMS-уведомление об успешном (или неуспешном) подключении услуги.
Обратите внимание, что для этого способа подключения, к вашей карте должна быть подключена услуга SMS-банкинга «Мобильный банк», причём не важно с каким тарифом: платным (полный пакет с SMS-информированием) или бесплатным (экономный пакет).
Подробности в видеоролике.
Отключить услугу можно также в терминалах и в Сбербанке Онлайн (просто выбираете соответствующую команду «отключить» на активной услуге). Это можно сделать также в отделении или по звонку на горячую линию Сбербанка.
Вопросы и ответы
Источники
Использованные источники информации.
- https://www.oceanbank.ru/kak-podklyuchit-avtoplatezh-sberbanka-za-zhkx/
- http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/oplata/sberbank/avtoplateji.html
- https://privatbankrf.ru/karty/avtoplatyozh-sberbanka-za-zhkh-podrobnyiy-obzor-uslugi.html
- https://gkh-rf.ru/kvartplata/chto-takoe-avtoplatezh-zhkh-na-fiksirovannuyu-summu