Как написать жалобу на страховую компанию

Как правильно написать жалобу на страховую компанию? Куда отправить обращение так, чтобы добиться от него результата? Образцы жалоб и инструкции. Как правильно составить жалобу на страховую компанию? Что следует учесть, куда и по каким вопросам обращаться? Рекомендации, адреса, телефоны и образцы.

Основания для подачи жалобы.

На практике чаще всего со стороны страховщиков случаются следующие нарушения:

• Отказ в выплате страхового возмещения по надуманным основаниям.
• Затягивание сроков выплаты.
• Необоснованное уменьшение выплачиваемой суммы.
• Отказ в заключении договора (мол, кончились бланки, не работают компьютеры, «мы ваш регион не обслуживаем» и т. д. и т. п.).
• Навязывание дополнительных услуг.
• Истребование у клиента дополнительных документов, в действительности не требующихся в данном случае.
• Произвольное завышение тарифов.

Этот перечень является ориентировочным: многие люди сталкиваются и с другими нарушениями, допускаемыми страховыми компаниями. Однако и так легко заметить, что страховщики работать не любят – но ещё больше не любят выплачивать деньги своим клиентам.

Именно поэтому зачастую приходится обращаться с жалобами в органы, контролирующие деятельность страховых компаний.

Вернуться

Образец  жалобы на страховую в прокуратуру

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь страхователем в страховой компании _____________(укажите полное наименовании страховой) по договору страхования (укажите предмет договора страхования, то есть застрахованные объекты, риски или ответственность) .

Мною с указанной страховой компанией был заключен договор страхования № ___ (укажите реквизиты договора, если помните) в тот же день я в полном объеме оплатил страховую премию в размере______________(укажите сумму, если помните). В соответствии с положениями данного договора страховая компания приняла на себя обязательство за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить мне (страхователю) или определенному договором (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Я своевременно и в полном объеме оплатил страховому агенту страховую премию и страховые взносы, указанные в договоре. При этом (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудник страховой компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам) совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

• не выдал мне страховой полис, хотя правилами страхования это предусмотрено;
• отказал мне в заключении договора страхования из-за моей прописки в другом населенном пункте или на ином незаконном основании;
• не выполняет своих обязанностей, а в частности не отвечает на телефонные звонки при наступлении страхового случая, не дал должной консультации и исчерпывающей информации о последовательности ваших действий при наступлении страхового случая, отказывается связываться с лечебным учреждением, которое вы выбрали для получения медицинской услуги и т.д.);
• менеджер страховой компании неправильно произвел расчет страховой премии или страховой суммы, на которую вы сможете претендовать при наступлении страхового случая;
• некорректно составил договор страхования (неправильно внес изменения в страховой полис);
• неправомерно занизил размеры страховых возмещений, применяя неустановленные расчеты;
• отказал мне в получении денежных средств в соответствии с обязательным страхованием вкладов;
• у меня возникли проблемы с официальным сайтом страховщика, посредством которого он осуществляет продажу электронных страховых полисов ОСАГО в том числе;
• отказался принимать у меня документы на страховое возмещение;
• требовал у меня не предусмотренные правилами страхования и договором дополнительные справки, подтверждающие наступление страхового случая;
• мое имущество осталось поврежденным после ремонта, осуществленного страховой компанией;
• состояние моего здоровья только усугубилось после назначенного врачом по направлению страховой лечения;
• любые другие нарушения условий заключенного с вами договора страхования.

чем нарушили условия договора страхования и мои права, закрепленные статьями 927-970 Гражданского кодекса РФ на страховое возмещение убытков, причиненных мне страховым случаем. На мои неоднократные просьбы указанные сотрудники (представители) страховой компании не реагируют.

В связи с вышеизложенным и на основании главы 48 Гражданского кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

1. организовать проверку исполнения сотрудниками страховой компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей страховой компании перед страхователями и признать действия страховой компании незаконными;
2. вынести акт прокурорского реагирования в отношении руководства страховой компании;
3. обязать страховую компанию выполнять условия договора;
4. устранить допущенные нарушения страхового законодательства и выполнить обязательства по договору страхования силами и средствами страховой компании;
5. принять меры в отношении конкретных лиц, допустивших нарушения закона;
6. обязать страховую компанию сделать перерасчет суммы страховой премии/ страховой суммы с учетом страхуемых рисков и особенностей предмета страхования.

Приложения:

К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Образцы жалоб

Специальных бланков для обращения с жалобой не требуются, как и строгих форм заполнения.

• Вот общая «рыба» для всех жалоб.
• Образец жалобы в Центробанк из-за отказа в выплате возмещения здесь.
• РСА предлагает свой общий бланк для жалобы и отдельный для вопросов по КБМ. А здесь уже заполнено по конкретной претензии.
• В Роспотребнадзор и ФАС жалуемся, в основном, по поводу навязывания допов. Поэтому и текст жалобы может быть одним и тем же. Вот образец.
• Текст жалобы в прокуратуру также имеет произвольную формы. Вот один из вариантов.

Образец жалобы в Центробанк

Это можно сделать можно посредством заполнения формы в интернет-приемной , доступ к которой открыт для всех граждан на официальном сайте. Обращение по вопросам автострахования Центральным Банком обычно рассматривается в течение 30 суток. Если необходима более тщательная проверка доводов, закон позволяет продлить этот срок до 2-х месяцев, о чем заявитель должен был быть уведомлен в обязательном порядке.

В итоге может быть принято одно из решений:

• удовлетворить требования, заявленные гражданином: например, обязать компанию заключить договор, пересчитать сумму к выплате и т.д.
• возбудить дело об административном правонарушении  - например, ЦБ вправе возбудить административное производство по 19.5 КОАП РФ за невыполнение предписания Банка России, что влечет штраф до 700000 рублей.
• отказать в удовлетворении жалобы, если ее рассмотрение не входит в компетенцию ЦБ или в результате проверки не были выявлены нарушения законов.

Если заявителя не устраивает ответ, который он получил от Центрального Банка России, его можно обжаловать в суд, в порядке, предусмотренном Кодексом Административного производства.

Образец жалобы в ЦБ на страховую компанию по ОСАГО:

Центральный Банк России
107016
г. Москва, ул. Неглинная, д. 12

Николаева Павла Михайловича,
г. Киров, ул. Ленина, д. 10, кв. 9
Тел. 89210020202
полис ОСАГО ЕЕЕ 14325262 от ,
договор от № 1213

Копия: филиал страховой компании «СТРАХХ» в г. Киров
г. Киров, ул. Черепанова, д. 12 А

ЖАЛОБА
На отказ в выплате страхового возмещения

в 16:04 на пересечении улиц Жабина и Весенней в городе Киров произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля ВАЗ 2104 г/н Т128ГР, собственником которого являюсь я, и транспортного средства ТОЙОТА ЯРИС г/н И121ПЕ под управлением Измайлова Василия Николаевича.

В результате столкновения мой автомобиль получил повреждения заднего правого крыла, бампера, заднего фонаря. Постановлением об административном правонарушении от признан Измайлов В.Н., у которого имеется страховой полис ОСАГО, действующий до , оформленный им в страховой компании «СТРАХХ».

я обратился в СК «СТРАХХ» с заявлением о страховой выплате и необходимыми документами, на основании ст. 13 Федерального закона РФ от г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

я получил от компании «СТРАХХ» письменный отказ в выплате страхового возмещения, несмотря на то, что все документы, подтверждающие наличие повреждений на моем автомобиле и виновность Измайлова В.Н., я предоставил в компанию «СТРАХХ», по адресу ул. Черепанова, д. 12А. В тексте отказа указано основание: не предоставлено сведений, подтверждающих правомерность требований, в полном объеме.

Руководствуясь требованиями федерального закона РФ от года № 4051-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», прошу провести надлежащую проверку деятельности страховой компании «СТРАХХ» (филиал в г. Киров), в частности, обоснованности отказа мне в возмещении выплаты ущерба, который я понес в результате ДТП в 16:04 на пересечении улиц Жабина и Весенней в городе Киров.

Кроме того, прошу принять меры к пересмотру моего заявления о выплате страхового возмещения по указанному выше ДТП.

Приложение: копия решения от об отказе в выплате возмещения, копия обращения в страховую компанию «СТРАХХ» от , копия страхового полиса, копия договора об обязательном страховании.

Число, подпись.

Жалоба на страховую компанию (образец)

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь страхователем в страховой компании _____________(укажите полное наименовании страховой) по договору страхования (укажите предмет договора страхования, то есть застрахованные объекты, риски или ответственность) .

Мною с указанной страховой компанией был заключен договор страхования № ___ (укажите реквизиты договора, если помните) в тот же день я в полном объеме оплатил страховую премию в размере______________(укажите сумму, если помните). В соответствии с положениями данного договора страховая компания приняла на себя обязательство за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить мне (страхователю) или определенному договором (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Я своевременно и в полном объеме оплатил страховому агенту страховую премию и страховые взносы, указанные в договоре. При этом (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудник страховой компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам) совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

• не выдал мне страховой полис, хотя правилами страхования это предусмотрено;
• навязывают мне дополнительные виды страхования под видом необходимого условия для пролонгации действующего договора страхования;
• отказал мне в заключении договора страхования из-за моей прописки в другом населенном пункте или на ином незаконном основании;
• не выполняет своих обязанностей, а в частности не отвечает на телефонные звонки при наступлении страхового случая, не дал должной консультации и исчерпывающей информации о последовательности ваших действий при наступлении страхового случая, отказывается связываться с лечебным учреждением, которое вы выбрали для получения медицинской услуги и т.д.);
• менеджер страховой компании неправильно произвел расчет страховой премии или страховой суммы, на которую вы сможете претендовать при наступлении страхового случая;
• некорректно составил договор страхования (неправильно внес изменения в страховой полис);
• нагрубил мне, со мной обошлись по-хамски;
• нарушил тайну страхования;
• отказался принимать у меня документы на страховое возмещение;
• требовал у меня не предусмотренные правилами страхования и договором дополнительные справки, подтверждающие наступление страхового случая;
• мое имущество осталось поврежденным после ремонта, осуществленного страховой компанией;
• состояние моего здоровья только усугубилось после назначенного врачом по направлению страховой лечения;
• любые другие нарушения условий заключенного с вами договора страхования.

чем нарушили условия договора страхования и мои права, закрепленные статьями 927-970 Гражданского кодекса РФ на страховое возмещение убытков, причиненных мне страховым случаем. На мои неоднократные просьбы указанные сотрудники (представители) страховой компании не реагируют.

В связи с вышеизложенным и на основании главы 48 Гражданского кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

1. организовать проверку исполнения сотрудниками страховой компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей страховой компании перед страхователями и признать действия страховой компании незаконными;
2. обязать страховую компанию выполнять условия договора;
3. обязать страховую компанию заключить со мной договор личного страхования, в чем мне было отказано;
4. устранить допущенные нарушения гражданского законодательства и выполнить обязательства по договору страхования силами и средствами страховой компании;
5. обязать страховую компанию сделать перерасчет суммы страховой премии/ страховой суммы с учетом страхуемых рисков и особенностей предмета страхования.

Приложения:

К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Заявление в суд на страховую компанию

Заявление в суд – это, пожалуй самый энергозатратный и ёмкий способ защиты своего нарушенного права, но в то же время безотказный механизм воздействия на нарушителя, и если все ранее испробованные методы не принесли желаемого результата, то обратиться в суд – правильный выбор и выход!

Исковое заявление в суд на страховую компанию – серьезная проблема для руководства страховой компании, и в случае принятия решения в вашу пользу, не лучший пункт в истории компании, который существенно снизит ее рейтинг в числе прочих и убавит количество клиетов.

Когда можно подать заявление в суд на страховую компанию:

• когда исчерпаны все другие варианты восстановления вашего права и вы не добились реакции других органов;
• когда страховой нарушены существенные условия договора страхования;
• когда неправомерными действиями страховой компании вам причинен материальный и моральный вред;
• и другие случаи, когда совсем не обязательно дожидаться разрешения проблемы другими инстанциями.

Заявление в суд – это официальное заявление гражданина, чьи права были нарушены, с требованиями и обоснованием таких требований.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Предлагаем вам наш образец искового заявления на страховую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

В районный суд

Жалоба на страховую компанию в РСА официальный сайт

Российский союз автостраховщиков – некоммерческая организация, общероссийское профессиональное объединение страховщиков, осуществляющих обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. И это действенная инстанция при подаче жалобы на страховую по ОСАГО, так как членство в РСА вашей страховой – положительная характеристика и быть исключенным из их числа никому не хочется.

РСА осуществляет свою деятельность в соответствии с законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в соответствии с которым он может:

• обеспечивать взаимодействие своих членов при осуществлении ими обязательного страхования, разрабатыватьи устанавливать обязательные для профессионального объединения и его членов правила профессиональной деятельности и контролировать их соблюдение;
• представлять и защищать в органах государственной власти, органах местного самоуправления, иных органах и организациях интересы, связанные с осуществлением членами профессионального объединения обязательного страхования;
• осуществлять компенсационные выплаты потерпевшим в соответствии с учредительными документами профессионального объединения и требованиями закона;

Случаи, подходящие для обращения в РСА:

• нарушения при заключении с вами договора ОСАГО или КАСКО;
• проблемы с пролонгацией полисов через официальный сайт страховщика;
• при проверке вашего электронного полиса выяснилось, что вам оформили недействительный полис ОСАГО;
• нарушение правил страхования автогражданской ответственности;
• несоответствие условий договора страхования правилам страхования страховой компании или положениям ГК РФ.

Жалоба в РСА – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов выгодоприобретателя, определенного условиями договора страхования. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Предлагаем вам наш образец жалобы на страховую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

В Российский союз автостраховщиков

г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, строение 3 (м. Добрынинская)

Заявление (образец)

Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь страхователем в страховой компании _____________(укажите полное наименовании страховой) по договору страхования (укажите предмет договора страхования, то есть застрахованные объекты, риски или ответственность) .

Мною с указанной страховой компанией был заключен договор страхования № ___ (укажите реквизиты договора, если помните) в тот же день я в полном объеме оплатил страховую премию в размере______________(укажите сумму, если помните). В соответствии с положениями данного договора страховая компания приняла на себя обязательство за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить мне (страхователю) или определенному договором (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Я своевременно и в полном объеме оплатил страховому агенту страховую премию и страховые взносы, указанные в договоре. При этом (укажите точную дату произошедшего события, послужившего причиной для обращения) сотрудник страховой компании (нанятые рабочие, организация – субподрядчик) (выберите нужное) Фамилия Имя Отчество сотрудника (если они известны вам) совершил следующие неправомерные действия (бездействовали), а именно (выберите нужное, укажите иное):

• не выдал мне страховой полис, хотя правилами страхования это предусмотрено;
• отказал мне в заключении договора страхования из-за моей прописки в другом населенном пункте или на ином незаконном основании;
• не выполняет своих обязанностей, а в частности не отвечает на телефонные звонки при наступлении страхового случая, не дал должной консультации и исчерпывающей информации о последовательности ваших действий при наступлении страхового случая, отказывается связываться с лечебным учреждением, которое вы выбрали для получения медицинской услуги и т.д.);
• менеджер страховой компании неправильно произвел расчет страховой премии или страховой суммы, на которую вы сможете претендовать при наступлении страхового случая;
• некорректно составил договор страхования (неправильно внес изменения в страховой полис);
• неправомерно занизил размеры страховых возмещений, применяя неустановленные расчеты;
• отказал мне в получении денежных средств в соответствии с обязательным страхованием вкладов;
• у меня возникли проблемы с официальным сайтом страховщика, посредством которого он осуществляет продажу электронных страховых полисов ОСАГО в том числе;
• отказался принимать у меня документы на страховое возмещение;
• требовал у меня не предусмотренные правилами страхования и договором дополнительные справки, подтверждающие наступление страхового случая;
• мое имущество осталось поврежденным после ремонта, осуществленного страховой компанией;
• состояние моего здоровья только усугубилось после назначенного врачом по направлению страховой лечения;
• любые другие нарушения условий заключенного с вами договора страхования.

чем нарушили условия договора страхования и мои права, закрепленные статьями 927-970 Гражданского кодекса РФ на страховое возмещение убытков, причиненных мне страховым случаем. На мои неоднократные просьбы указанные сотрудники (представители) страховой компании не реагируют.

В связи с вышеизложенным и на основании главы 48 Гражданского кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

1. признать действия страховой компании незаконными;
2. обязать страховую компанию устранить допущенные нарушения страхового законодательства и выполнить обязательства по договору страхования своими силами и средствами;
3. обязать страховую компанию сделать перерасчет суммы страховой премии/ страховой суммы с учетом страхуемых рисков и особенностей предмета страхования;
4. обязать страховую компанию заключить со мной договор страхования (продлить действующий договор страхования на новый срок);
5. обязать страховую компанию компенсировать причиненный мне (выгодоприобртателю по договору страхования) моральный ущерб.

Приложения:

К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

Иванов И.И. (ваши ФИО) подпись и дата.

Жалоба в прокуратуру на страховую

Прокуратура Российской Федерации – орган по надзору за соблюдением и исполнением закона во всех сферах жизнедеятельности граждан. Сфера предоставления услуг по страхованию в различных областях страховыми компаниями – не исключение, и в этой связи Прокуратура РФ контролирует законность в области потребительского рынка и страхового законодательства.

Подача жалобы на страховую компанию в прокуратуру в обязательном порядке повлечет проверку по факту сообщенному вами в жалобе, а это отнюдь не то, чего ждет руководство вашей страховой, поэтому иногда имеет смысл копию жалобы в прокуратуру направить директору страховой компании, чтобы с вами быстрее вышли на связь.

Итак, обстоятельства, при которых будет уместно написать жалобу на страховую компанию в прокуратуру:

• ваша страховая производит неправильные расчеты страховых сумм, страховых премий и взносов, а также занижает размеры страховых выплат;
• бездействие страховой компании и игнорирование ранее поданных обращений, жалоб, претензий в других инстанциях;
• вам со стороны страховой компании навязываются дополнительные платные услуги и сервисы (дополнительное страхование жизни при страховании имущества, сервисы по техобслуживанию вашего автомобиля при оформлении полиса ОСАГО, продажа диагностических карт без прохождения осмотра), предлагается внести внеочередные страховые взносы, чтобы получить требующееся лечение и т.д.;
• страховая компания своей деятельностью выходит за рамки договорных отношений и позволяет себе принимать решения относительно вашего обслуживания за вас;
• договор страхования оформлен страховщиком с нарушениями, влияющими на ваши дальнейшие правоотношения, с целью извлечения собственной выгоды;
• абсолютно любые нарушения ваших прав, допущенные страховой компанией.

Жалоба в Прокуратуру – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов выгодоприобретателя, определенного условиями договора страхования. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Предлагаем вам наш образец жалобы на страховую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

В Прокуратуру

Как написать жалобу на страховую

Жалоба начальнику страховой компании – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов выгодоприобретателя, определенного условиями договора страхования. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

Образец жалобы в страховую

Предлагаем вам наш образец жалобы на страховую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

(Генеральному) Директору

ИНН:
Телефон:
Электронная почта:
Адрес:

Сайт:

от (ваши) Фамилия Имя Отчество

(адрес) __________________________

 Жалобы на страховые компании Горячая линия

Страховые компании на своих официальных сайтах всегда размещают телефоны, по которым вы можете позвонить и оставить жалобу на сотрудника страховой компании оператору горячей линии. Суть вашей жалобы, переданной по телефону может ничем не отличаться от написанной на бумаге.

Как написать жалобу в ЦБ на страховую компанию

Жалоба в Центробанк РФ – это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов выгодоприобретателя, определенного условиями договора страхования. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

Если обратиться к Федеральному Закону “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”, то статья 4 говорит, что жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

• Жалоба на МФЦ Мои документы
• Жалоба на Администрация Прибрежного сельского поселения
• Жалоба на ТСЖ Клим - как и куда написать
• Жалоба на ПАО СЕЛЬМАШБАНК в Роспотребнадзор
• Жалоба на управляющую компанию ДУ № 6

Предлагаем вам наш образец жалобы на страховую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

В Центральный Банк Российской Федерации

Жалоба на страховую в ЦБ

Центробанк РФ – это орган, который имеет особый публично-правовой статус главного банка первого уровня. При этом на ЦБ РФ возложена важная функция по осуществлению защиты прав и законных интересов страхователей, застрахованных лиц и выгодоприобретателей, признаваемых таковыми в соответствии со страховым законодательством.

Поэтому в ряде случаев целесообразно обратиться в Центробанк с жалобой на страховую:

• когда страховая компания неправомерно занижает размеры страховых возмещений, применяя неустановленные расчеты;
• когда вы столкнулись с лишением лицензии кредитной организации, в которой у вас был открыт денежный вклад, и вам необходимо получить свои денежные средства в соответствии с обязательным страхованием вкладов;
• если у вас возникли проблемы с официальным сайтом страховщика, посредством которого он осуществляет продажу электронных страховых полисов ОСАГО в том числе;
• другие проблемы, связанные с надзором за деятельностью страховых компаний.