Как вызвать сантехника из жэка

Не знаете как вызвать сантехника, читайте статью, телефоны диспетчерской службы москвы. В каждой квартире когда-то засорялась или протекала труба. Справиться с ремонтом водной системы самостоятельно удается крайне редко. Для решения проблемы необходимо правильно выбрать компанию, предоставляющую услуги сантехника. Для вызова сантехника из ЖЭКа необходимо:

Сантехник из многочисленных частных обслуживающих организаций

Можно вызвать специалиста из различных компаний которые занимаются обслуживанием населения. Обычно номера их телефонов написаны везде: на подъезде дома, почтовых ящиках, элетрощитах и лифте, рекламе на сайтах.

Преимущество:

• Быстрый приезд специалиста;
• Отличный сервис и вежливый персонал, сантехник приедет пахнущий духами, с собственными бахилами.

На этом преимущества заканчиваются и перейдем к недостаткам:

• высокая цена за услуги,
• не скажут даже примерную цену, так как в большинстве компаний есть требование как минимальный чек, это сумма на которую Вас обязательно обманут и будут навязаны дополнительные услуги, иначе этим компаниям работать не выгодно,
• платный выезд специалиста,
• иногда можно получить не компетентного специалиста, так во многие такие компании берут всех подряд, взыскать потом ущерб при аварии после работ такого специалиста достаточно проблематично в виду заключения договора с фирмой однодневкой, большинство этих компаний работают именно по такой схеме;
• если вдруг понадобиться перекрыть обще домовой стояк водоноснабжения, все равно придется обращаться в свою управляющею компанию и к сантехнику из ЖЭКа.

Как вызвать сантехника из ЖЭКа

Сантехника из ЖЭКа многие не любят вызывать, так как помнят стереотип о них из фильма Г. Данелия «Афоня», и многие считают что придет хамоватый и вечно пьяный работник.

На самом деле все давно уже не так и это просто стереотипы и в обслуживающих организациях работают профессиональные и трезвые специалисты.

Преимущества сантехника из ЖЭКа, он как представитель управляющей организации имеет доступ ко всем коммуникациям дома, и Вам не придется что то делать и искать как перекрыть воду во всем доме если вдруг понадобиться это сделать при видении ремонтных работ, профессионализм обычно не хуже работников частного сектора.

Основные недостатки не самый высокий уровень обслуживания в части общения с клиентом, могут разговаривать грубовато и хамовато, не одевают бахилы и не снимают обувь и прочие подобные вещи, если Вам это не важно то смело заказывайте и Ваши проблемы будут решены. И практически не возможно договориться на конкретное время, иногда можно прождать специалиста целый день.

Из плюсов стоимость его работ значительно ниже чем  у представителей частного сектора этих сфер услуг, и они работают по фиксированным тарифам которые можно уточнить у диспетчера.
Что бы вызвать сантехника из ЖЭКа необходимо:

• Определить телефон и адрес Вашей обслуживающей организации, сделать это можно на портале «Дома Москвы«.

В форму на сайте вбивайте адрес своего дома, либо ищите на карте, жмете клавишу Поиск:

Получив вот такой результат, ищите раздел диспетчерская служба и звоните по этому телефону и говорите что Вам нужен сантехник, договариваетесь о времени и примерной стоимости работ там же.

• Можно дойти до лифта, нажать клавишу вызова диспетчера и уточнить там телефон обслуживающей организации.

Дополнительно если что то то не получилось, или хотите пожаловаться на свою диспетчерскую, то можно позвонить по телефонам этих городских служб:

• Диспетчерская Департамента ЖКХ Москвы: +7 (495) 681-73-67; +7 (495) 681-05-49. Можно звонить жаловаться на свою управляющую компанию, проблемы решают достаточно оперативно.
• Единая диспетчерская служба: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно), по этому номеру можно так же выяснить какая диспетчерская обслуживает Ваш дом, если Вы не хотите пользоваться способами выше.

Примерный прейскурант цен ГБУ «Жилищник», цены по состоянию на 2015 год.

Разверните что бы посмотретьПоказать большеПоказать меньше

Что входит в работу сантехника?

В спектр сантехнических работ входит обслуживание всех приборов,  пропускающих через себя воду. Всего можно выделить несколько видов работ сантехника:

1. установка и ремонт унитаза, раковины, ванны, душевой кабины, смесителей, биде;
2. подключение водонагревателя, стиральной и посудомоечной машины;
3. установка и ремонт канализационной системы;
4. подключение и замена радиаторов и прочих отопительных элементов;
5. установка приборов, предназначенных для контроля расхода горячей и холодной воды;

Дополнительная информация

Во многих современных организациях предоставляется возможность использование услуги сантехника «под ключ». В план работы входит разработка проектной документации, монтаж и замена всех систем водоснабжения.

Какие документы выдаются собственнику жилья

Если сантехник ЖКХ оказывает услуги жильцу многоквартирного дома, он обязан выдать подтверждающие документы. К числу таковых относится:

1. Договор на оказание услуг (например, на замену радиаторов, труб, установку счетчиков). Обозначает права, обязанности, взаимную ответственность сторон.
2. Акт выполненных работ – подтверждает факт оказания услуги.
3. Запись в гарантийном талоне на используемое оборудование. Например, если сантехник привлекался для установки радиаторов, делается пометка «Монтаж произведен по договору №… от ».

Мастер после проведения работ обязан выдать подтверждающие документы.

Если впоследствии установленные радиаторы потребуют гарантийного ремонта, испортятся, вода зальет соседей, у собственника останется доказательство, что монтаж проводился представителями управляющей компании. Он будет вправе составить претензию и получить возмещение нанесенных убытков.

Если сантехник посещает квартиру гражданина в связи с необходимостью проверить состояние счетчиков или инженерных коммуникаций дома, он обязан предъявить квартировладельцу удостоверение личности и документацию, подтверждающую полномочия на проникновение в жилье.

Заказываем сантехника из ЖЭКа

К услугам  прибегают  при необходимости выполнения следующих работ:

1. При протечках кранов.
2. При наличии засоров труб.
3. Для замены кранов, раковин, умывальников, унитазов.
4. При необходимости установки счетчиков на воду.
5. При выполнении капитального ремонта с разводкой труб.

Поиск  специалиста сантехника не представляет сложности. Вызвать специалиста вы можете по соответствующему телефону вашей жилищно-эксплуатационной компании.  Оставляя заявку вам необходимо указать срочность выполнения работ и удобное для вас время прихода специалиста. В том случае, если появилась протечка труб, дежурный сантехник прибудет по вызову в максимально короткий срок.

Также по телефону вы сможете получить ценные указания, которые помогут вам перекрыть воду и тем самым избавится от опасности залития соседей снизу.

Если вам необходимо провести какой-либо сложный ремонт, вы можете предварительно проконсультироваться со специалистом. Опытный мастер оценит объем, подскажет, что необходимо приобрести и посоветует наилучшую сантехнику. Все это и позволит не только повысить качество проводимых работ, но и значительно ускорит их выполнение. Вам лишь необходимо приобрести всю необходимую сантехнику, а мастер установит ее в максимально короткий срок.

Если управляющая компания не выполняет свои обязанности

Жильцы имеют право требовать снизить ежемесячную плату за содержание общедомовых площадей, если организация не исполняет возложенные на нее обязанности. Первый шаг – обращение к руководству УК. Если требования не исполняются, жалоба подается в Жилищную инспекцию или сразу в суд. Пожаловаться на управляющую компанию можно и в прокуратуру. По сути, жильцы являются потребителями услуг, соответственно, на защиту их прав встает при подаче заявления и Роспотребнадзор.

Преимущества обращения к сантехникам из ЖЭКов

Несмотря на появление многочисленных коммерческих компаний, предлагающих соответствующие услуги, все же наибольшей популярностью пользуется именно обращение в  ЖЭК. Объяснить подобное можно в первую очередь доступным уровнем цен.  Именно поэтому многие домовладельцы не упускают возможность сэкономить и обращаются к местным специалистам из управляющих коммунальных компаний.

Прозрачность ценообразования предлагаемых услуг позволит домовладельцу точно планировать свои расходы при проведении ремонтных работ в доме. Домовладелец может предварительно, при выполнении заявки по телефону, уточнить стоимости будет выполнять сантехник у вас дома. Вы можете быть уверенны, что сметная стоимость выполненной услуги будет полностью соответствовать утвержденным тарифам.

Ранее бытовало мнение, что сантехники из ЖЭКов  — это не всегда профессиональные специалисты, которые не в состоянии выполнить даже простейшие работы. Однако подобное является  вымыслом и не соответствует действительности. Сегодня в ЖЭКах и управляющих компаниях работают высококлассные мастера, способные не только провести замену кранов, они также  смогут выполнить самые сложные —  по разводке канализационных труб и установке  инсталляций.

Еще одним несомненным преимуществом обращения к таким профильным специалистам является оперативность выполняемых работ. Когда у вас протекают трубы, любое промедление может привести к еще большим затратам, необходимым на устранение последствий протечек труб. Именно поэтому быстрое и качественное выполнение сантехнических работ является залогом беспроблемной эксплуатации дома. В экстренных случаях вы можете вызвать сантехников из аварийной службы, специалисты которой и устранят все имеющиеся проблемы с водоснабжением.

Обращаясь в ЖЭК по месту жительства и вызывая сантехника, домовладелец может быть уверен в качестве выполняемых работ. Предоставляется гарантия качества, поэтому при возникновении повторных протечек или же проблем в функционировании кранов, установленных сантехником, вы можете вновь вызвать специалиста из ЖЭКа, и все имеющиеся недостатки будут устранены полностью бесплатно.

Профессиональные специалисты имеют все необходимые допуски, что позволяет им выполнять установку счетчиков на воду. Опытный мастер определит необходимое количество используемых счетчиков в каждой конкретной квартире, подскажет, где их приобрести и выполнит их качественную установку. Вам лишь останется провести опломбирование установленных счетчиков, но основании показателей которых и будет производиться оплата за коммунальные услуги.

Когда требуется вызов сантехника

Приглашение специалиста обычно происходит, когда необходимо:

• демонтировать, заменить трубы систем отопления, канализации или водоснабжения;
• установить ванну, раковину, унитаз;
• подключить стиральную, посудомоечную машину;
• удалить засоры.

Но вот вызвать сантехника из ЖЭКа (сейчас УК или ТСЖ) по месту жительства возможно не в каждом из этих случаев. Рассматриваются только заявки при необходимости выполнения срочных работ.

Платные и бесплатные услуги

На бесплатной основе осуществляется обслуживание всего общедомового имущества: квартир, кровли, подвала, чердака, лестничных пролетов, вспомогательных помещений.

На платной основе осуществляется установка и починка личных приборов жильцов. Перечень и стоимость услуг указан в договоре обслуживания многоквартирного дома, с которым можно ознакомиться в управляющей компании.

Если жильцу потребовалась платная услуга, то он должен подать заявку в ЖЭК и вызвать сантехника, выбрав наиболее подходящее время. Оплата производится безналичным способом, сотрудник обслуживающей компании должен предоставить жильцу чек или квитанцию для оплаты.

Внимание

В обязательном порядке требуется сохранять чек в течение 30 дней. Если вызванный специалист выполнил работу не качественно, то жилец многоквартирного дома имеет право запросить возврат денежных средств.

Перечень платных и бесплатных услуг утвержден Постановлением Правительства РФ № 290. Представители компании имеют права вносить в этот список изменения.

Платные услуги слесаря

Договор на обслуживание содержит информацию о дополнительных услугах, оказываемых только платно. Обычно это починка имущества жильца внутри квартиры:

• радиаторы;
• сантехника;
• газовые и электрические колонки.

УК составляет прейскурант с расценками на оказываемые услуги. И жильцы имеют право ознакомиться с документом или по телефону, или лично, в офисе, или при подаче заявки. В момент расчетов заказчику передается чек или квитанция для оплаты. Если ремонт окажется некачественным, платежный документ будет являться основанием для обращения с целью возврата средств за недобросовестно оказанную услугу.

Как вызвать сантехника из ЖЭКа в Москве?

В городе Москве насчитывается несколько сотен управляющих компаний. У жильцов возникают проблемы с тем, в какую организацию им обратиться для вызова специалиста на дом. Найти нужный ЖЭК можно следующим образом:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-84-13 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

1. Найти объявление на подъезде. Во многих домах необходимая информация и контактные данные обслуживающих организаций размещаются на входной двери подъезда.
2. Спросить у консьержки, если таковая имеется.
3. Посмотреть на квитанции за оплату коммунальных услуг.
4. Спросить у соседей или старшей по дому.
5. Наиболее надежный способ получения информации – использование сайта «Реформа ЖКХ». В поисковой строке достаточно ввести только адрес дома и автоматически определится управляющая компания, обслуживающая этот адрес, и вся информация о ней.

Вызвать сантехника в Москве можно таким же образом, как и в любом другом городе. Для этого требуется связаться с диспетчером ЖЭКа, сообщить о проблеме, и договориться о времени осуществления работ.

Как вызвать сантехника из ЖЭКа на дом

Чтобы вызвать домой сантехника из ЖЭКа или УК, достаточно трех простых шагов:

1. Уточнение контактов коммунальной службы. Телефоны и адрес управляющей компании отыщутся в платежке на оплату, часто их вывешивают в подъезде. Если нужной информации нет, жильцы получают ее от соседей или в интернете.
2. Звонок или личный визит в коммунальную службу. Гражданин описывает ситуацию, оговаривает срочность работ, заключает договор.
3. Согласование времени, когда придет сантехник из ЖЭКа, ожидание визита мастера.

Чтобы вызывать сантехника по месту жительства, граждане вправе обратиться в коммерческие организации, оказывающие услуги починки систем водоснабжения. Работы выполняются на платной основе, но качественно и быстро. Чтобы не ошибиться в выборе частного мастера, рекомендуется заранее знакомиться с отзывами на независимых ресурсах в интернете (например, профильных форумах) или просить рекомендации в своей управляющей компании.

В какие сроки должен прийти сантехник

Сроки прибытия сантехника из управляющей компании, ЖКХ на дом для выполнения работ регламентированы постановлением Госстроя №170 от г. В нормативном акте указано, что контроль работоспособности систем горячего и холодного водоснабжения – задача аварийно-диспетчерской службы многоквартирного дома. Она функционирует круглосуточно. Устранение мелких неисправностей по обращению жильцов производится незамедлительно.

Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170, пункт

В постановлении обозначено, что служба обязана в срочном порядке устранять засоры и прорывы системы канализации. Ее персонал и материальная часть находятся в полной готовности, чтобы быстро отреагировать на обращения квартировладельцев.

В законодательстве указаны сроки устранения неисправностей аварийными службами.

Для замены неработающего унитаза специалистам ЖЭКа отводится восемь часов. Ремонт смесителей или элементов системы обогрева осуществляется в течение суток. Для замены ванны, раковины службе отводится одна неделя. Часто сроки оказания услуг прописываются в договоре, заключаемом жильцами дома с управляющей компанией.

Преимущества и недостатки обращения к работникам управляющей компании ЖКХ

Существуют следующие преимущества вызова на дом сантехника из УК:

• компания несет ответственность за состояние систем ХВС и ГВС, поэтому привлекает к работе опытных и квалифицированных мастеров;
• часть услуг оказывается безвозмездно: она уже включена в ежемесячный коммунальный платеж;
• платные сервисы оказываются по приемлемой цене;
• для вызова мастера достаточно одного телефонного звонка.

Если сантехник ЖКХ допустит ошибку, влекущую ущерб для жильца, тот сможет подать УК претензию и получить компенсацию нанесенного вреда.

Стоит ли вызывать частного мастера

Вызов платного сантехника позволяет сократить время ожидания.

Мастера из ЖКХ часто не имеют нужного оборудования, а их коллеги из коммерческих фирм оснащены по последнему слову техники. Услуга оказывается быстро и на высоком уровне.

При вызове частных мастеров могут встречаться случаи мошенничества, будьте бдительны.

«Подводный камень» обращения к частным сантехникам – случаи мошенничества. Коммерческие фирмы называют одну цену, а на практике выясняется, что приходится платить в 2-3 раза больше. Второй недостаток – распыление ответственности. Если компания, проводившая ремонт, через месяц закроется, а трубы лопнут, квартировладелец не сможет предъявить претензии и возместить ущерб.

Жалоба на некачественную работу сантехника

Если сотрудник ЖЭКа отказался выполнять свою работу или сделал её некачественно, то жилец может подать на него жалобу. В первую очередь, претензию стоит выразить непосредственному начальнику: менеджеру или директор организации. Если руководитель не принял соответствующих мер, то можно пожаловаться в вышестоящие органы: в прокуратуру или орган надзора. В жалобе требуется указать следующую информацию:

• ФИО жильца;
• ФИО, должность и место работы сантехника;
• Дату выполнения работы;
• Краткое описание сути проблемы;
• Дату написания заявления;
• Подпись.

Скачать образец жалобы на сантехникa из ЖЭКа можно здесь.

Рекомендуется подать жалобу на работника ЖЭКа в письменной форме. Если такой возможности нет, то можно отправить её по электронной почте или высказать в устной форме по телефону или при личной встрече.

Цель создания жалобы – наказание сотрудника за выполнение некачественной работы и получение компенсации жильца.

К сведению

Чтобы жалоба на сантехника из ЖЭКа была рассмотрена, требуется: чтобы она была написана без ошибок; чтобы в ней отсутствовали нецензурные выражения; чтобы в ней кратко, но точно была описана суть проблемы; чтобы была правильно написана дата выполнения работы.

Зачем вызывать мастера

Существуют следующие ситуации, когда необходим вызов сантехника на дом:

• монтаж системы водоснабжения (для квартир в новостройках, сданных под чистовую отделку);
• обнаружение протечки водопровода;
• капитальный ремонт водопровода (замена труб);
• установка счетчиков воды;
• устранение засоров;
• необходимость замены ванны, унитаза, раковины;
• регулировка расшатанного бачка или раковины;
• устранение воздуха из батарей;
• замена радиаторов отопления;
• замена смесителей;
• установка полотенцесушителей и т.д.

Необходимо связаться с диспетчером ЖЭКа, сообщить о проблеме, и договориться о времени осуществления работ.

Попытки жильцов многоквартирного дома устранить неисправности самостоятельно часто приводят к печальным последствиям. Коммуникации ломаются, возникает течь, наносящая ущерб имуществу квартировладельца и его соседей.

Чтобы не рисковать собственными денежными средствами и нервами, граждане обращаются к сервису частных мастеров или сантехников из ЖЭКа.

Преимущества вызова сантехника из ЖЭКа

Сотрудники ЖЭКа обязаны содержать дом в надлежащем состоянии, обеспечивая жильцам тепло и комфортные условия. Жильцы выделяют несколько преимуществ вызова сантехника на дом:

• Системы водоснабжения – это важная составляющая каждого многоквартирного дома. К её обслуживанию допускают только квалифицированных сотрудников. Существует высокая вероятность, что на вызов придет опытный специалист и качественно выполнит работу.
• Все необходимые услуги при вызове сантехника из ЖЭКа осуществляются на бесплатной основе, а платные виды работ предоставляются по доступным ценам.
• Если работа выполнена некачественно, то жилец может запросить возврат денежных средств или исправление неполадок.
• Вызвать сантехника на дом просто – для этого требуется всего лишь позвонить в ЖЭК и отправить заявку.

Дополнительная информация

Основным недостатком является длительность ожидания специалиста для выполнения плановых работ. Еще одним минусом является то, что не все специалисты всегда качественно справляются с задачей из-за отсутствия ресурсов и оборудования. По этим причин некоторые жильцы обращаются в частные организации и вызывают на дом платного сантехника.

Преимущества обращения к работникам УК

Вызов на дом сантехника в 2019 году – это весьма эффективный вариант заказать работу квалифицированного специалиста. Большинство услуг, особенно срочных, оказывается бесплатно. Выдаваемое документальное подтверждение производства работ позволяет обратиться с жалобой в случае недобросовестного подхода. Сантехники УК знают особенности прокладки коммуникаций в доме, поэтому не нанесут больший урон в ходе ремонта.

Бесплатные услуги УК и ЖЭКа

Договор, заключенный между УК или жилищно-эксплуатационной конторой и собственниками жилплощади, содержит пункты, где указаны виды бесплатных работ. К ним относится обслуживание:

• приборов учета;
• водопровода и стоков;
• системы отопления и газоснабжения;
• электропровода;
• этажных пролетов;
• вспомогательных помещений;
• кровли здания.

В этот список также входит замена стекол и дверей в подъезде, поддержание чистоты и уборка территорий, примыкающих к дому.

Статьей 36 ЖК РФ, а также Постановлением правительства №491 от . 2019 г. (ред. от ), принят перечень услуг по содержанию дома и прилегающих территорий, которые возлагаются на коммунальные хозяйства. Там же представлен список имущества, починка которого оплачивается владельцами или арендаторами квартир отдельно.

ВНИМАНИЕ! Весь ремонт, относящийся к обслуживанию общедомового имущества производится бесплатно.

Оплата работы

Оплата работ сантехника из ЖЭКа входит в общую стоимость счета за коммунальные услуги. Он указан в квитанциях, которые приходят жильцам многоквартирных домов ежемесячно. Этот ценовой показатель напрямую зависит от  типа жилья; его общей площади; количества человек, прописанных на его территории и показаний счетчиков.

ВАЖНО

Согласно статье № 36 ЖК РФ, гражданин, который своевременно и регулярно оплачивает коммунальные услуги, при необходимости имеет право вызвать на дом сантехника из ЖЭКа. В зависимости от сложности работы и расхода материала, он осуществляет работу на платной и бесплатной основе.

Как вызвать электрика на дом из ЖЭКа

Если незначительную поломку можно исправить саморучно, то вопросы, касающиеся электричества, лучше оставить профессиональным работникам. Вызов электрика на дом по месту жительства осуществляется, если вы столкнулись со следующими неудобствами:

• неполадки с включателями;
• поломка бытовой техники;
• резкие перепады напряжения в сети;
• проблемы с розеткой.

За что вы не платите, вызывая дежурного мастера по месту жительства:

• замена перегоревших электролампочек;
• укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки.

За что вам придется заплатить:

• смена электрической плиты;
• замена и посадка переключателей;
• ремонтная работа и замена электропроводки ;
• поведение электропроводки;
• демонтаж щитка со счетчиком, его фиксация;
• замена розеток, потолочного и стенного патронов.

Вызов электрика ничем не отличается от вызова слесаря — нужно всего лишь оставить заявку управляющей компании и запастись терпением. Номер организации вы можете найти на оплаченной квитанции за услуги проживания. Следует помнить, что за каждую работу надо платить. Но не стоит скептически относится к монтерам из государственной организации, и оплачивать услуги частных электриков. Ведь трудно предугадать качество работы самостоятельных ремонтников. Наиболее беспроигрышным вариантом окажется обращение в частную специализированную электромонтажную фирму. В таком случае нужно платить в несколько раз больше, но долгосрочность и надежность проделанных работ будет на высоте, а повторный визит мастера осуществляется бесплатно.

Оплата услуг сантехника

Чтобы вызвать по адресу сантехника, достаточно договориться с УК. Жильцу следует подготовиться к тому, что работа специалиста будет платной. Это сервисы, связанные с заменой оборудования по инициативе собственника, устранению неполадок, возникших по его вине.

Стоимость оказания других услуг жилищно-эксплуатационной компании включается в квитанцию, которая ежемесячно оплачивается собственником. Графа остается в платежке вне зависимости от того, пользуется он услугами сантехников или нет.

Что входит в перечень бесплатных услуг

Вызов сантехника из ЖЭКа на дом не всегда предполагает необходимость оплаты. Перечень услуг, оказываемых безвозмездно, согласовывается квартировладельцам на общем собрании. Собственники дома решают два взаимосвязанных вопроса:

• какие услуги будут оказываться бесплатно;
• каким будет коммунальный платеж, ежемесячно включаемый в графу «техобслуживания помещений» кавитации.

Принятые решения закрепляются в договоре, заключаемом с УК. Фиксируется ответственность компании за невыполнение или некачественное оказание услуг собственникам.

Как правило, в перечень услуг слесаря-сантехника, оказываемых бесплатно, включается следующее:

• устранение течи в трубах;
• укрепление расшатанных унитазов, раковин, ванн;
• прочистка внутренней канализации;
• устранение засоров водопровода многоквартирного дома;
• регулировка и наладка систем ГВС и ХВС;
• замена плохо функционирующих батарей и т.д.

Перечень безвозмездных работ по дому можно уточнить в управляющей компании.

Какие услуги оказываются платно

На возмездной основе оказываются следующие сервисы:

• подключение стиральной или посудомоечной машинки;
• замена батарей по желанию жильца;
• установка новых смесителей, если старые нормально функционируют;
• замена сантехники (например, раковины);
• установка полотенцесушителей;
• устранение засора, возникшего по вине собственника жилья.

В ст. 210 ГК РФ прописано, что бремя содержания имущества возлагается на собственника квартиры. Это означает, что он обязан оплачивать услуги водопроводчика, вызванного для устранения возникших поломок.

Ст. 210 ГК РФ

Оплата работы ЖЭКа

Внимательные жильцы отмечали, что счета за коммунальные услуги в разных квартирах отличаются. Сумма оплаты для собственников жилплощади формируется отдельно на основании нескольких факторов. В расчет принимают:

1. Тип жилья.
2. Общую площадь жилого помещения.
3. Количество прописанных человек.
4. Показания счетчиков.
5. Положения, указанные в соглашении сторон.

Если хозяин квартиры оплачивает работу жилищно-эксплуатационной конторы своевременно и не имеет задолженностей, он вправе осуществить вызов сантехника на дом из ЖЭКа бесплатно.

Что входит в перечень бесплатных услуг УК

Функции управляющей компании предполагают, что предоставляемые услуги направлены на экстренное устранение поломок или плановое обслуживание. Таким образом, вызов сантехника на дом из ЖЭКа (сейчас УК) совершенно бесплатно осуществляется:

• для обслуживания коммуникаций;
• для проведения ремонтных работ в случае возникновения аварии элементов систем отопления, канализации, водоснабжения.

Соответственно, никакие действия по ремонту или замене труб, батарей, счетчиков, сантехники в данный перечень не входит.

Оплата работы

Стоимость коммунальных услуг в квартирах зависит от нескольких факторов. В расчет берутся:

• тип жилища;
• общая площадь;
• количество зарегистрированных человек;
• снятые со счетчиков показатели;
• особенности договоренностей, отраженные в соглашении между собственником и управляющей компанией.

Если хозяин добросовестно оплачивает предоставленные услуги ЖКХ, то аварийный вызов сантехника может быть осуществлен на безвозмездной основе. Обычно если прорвало трубу или засорилась канализации, то такие проблемы с сантехническим оборудованием нельзя отложить в долгий ящик. Особенно важна помощь такого специалиста в случае аварии в ночное время.

Вызов сантехника

В зависимости от сущности проблемы, специалист может прибыть из УК, ТСЖ или частной компании, осуществляющей срочные сантехнические работы. Процесс того, как вызвать сантехника по месту жительства, в том числе и бесплатно, зависит от правил, установленных каждой компанией.

Из управляющей компании

При поломке общедомового оборудования или аварии компания должна самостоятельно произвести необходимые для восстановления системы ремонтные работы. Сантехнические проблемы в квартире устраняются после обращения в УК и рассмотрения заявки. В ночное время, выходные и праздничные дни в компании, как правило, остаются дежурные сантехники.

Читайте также:

1. Получение субсидии на оплату услуг ЖКХ в 2019 году
2. Особенности составления и подачи жалобы на управляющую компанию в 2019 году

Если работы входят в бесплатный список, то и вызов должен быть произведен без требования о внесении платы до или после оказания услуги. Однако и в любом другом случае можно вызвать сантехника из УК, но за свою работу он возьмет деньги.

Частные предприятия

При нежелании ждать рассмотрения заявки в управляющей организации можно обратиться в любую частную компанию, правда, только на платной основе. Зато предоставляется возможность выбора специалиста, учитывая отзывы и опыт его профессиональной деятельности. Нередко вызов слесаря-сантехника на дом в специализированной фирме обрабатывается быстрее, чем в управляющей компании.