В данной статье приведена информация о том, что такое личный кабинет абонента ЖКХ и РКЦ для жителей РФ. А также о том, как клиенту управляющей компании совершать операции с квартплатой. В данной статье приведена информация о том, что такое личный кабинет абонента ЖКХ и РКЦ для жителей РФ. А также о том, как клиенту управляющей компании совершать операции с квартплатой.
Содержание
- Преимущества и недостатки онлайн оплаты
- Подробное описание интерфейса
- Шаг 3. Войдите на портале «ГИС ЖКХ»
- Оплата через УК клиента
- Как создать шаблон платежа
- Шаг 2. Откройте доступ к системе «ГИС ЖКХ»
- Что это такое и для чего нужен абоненту управляющей компании?
- Возможные проблемы и их решение
- Регистрация в РКЦ
- Возможности для жителя РФ
- Преимущества Web-доступа в ЖКХ
- Пошаговая инструкция регистрации для оплаты ЖКХ
- Где надо создать личный кабинет для оплаты коммунальных услуг
- Личный кабинет ЖКХ: регистрация, вход, возможности
- Вопросы и ответы
Преимущества и недостатки онлайн оплаты
Персональный кабинет по онлайн-оплатам коммунальных расходов обеспечивает множество преимуществ для плательщика, это:
- и экономия времени, и обеспечение собственного комфорта, так как не надо простаивать очереди;
- зачисление при этом происходит моментально;
- в большинстве случаев экономия средств, так как комиссии за переводы не взимается.
Минусов для продвинутого пользователя интернета нет, так как при формировании шаблона одного успешного платежа или вообще установки автоматического платежа, благодаря которому средства будут списываться автоматически, не будет никаких проблем с указанием неверных данных. А сохранение электронных чеков на почте и в истории личного кабинета обеспечит доказательную базу.
Но если плательщик к использованию интернета прибегает редко, то, конечно, ему придется определенное время потратить на автоматизацию и настройку всего процесса, а также на изучение всех функций онлайн-банкинга.
Подробное описание интерфейса
ВАЖНО. У каждого поставщика услуг свои интерфейсы, но все они в целом имеют сходные разделы.- Общая информация. Документ содержит сведения о плательщике, адрес квартиры, лицевой счёт. Также указывается площадь квартиры, количество зарегистрированных (проживающих) лиц.
- Детализация счёта. Указывается объём потреблённой услуги, её стоимость услуги, показания приборов учёта (при наличии) либо установленные нормативы потребления.
- Платёжная информация. Содержится указание на сумму, начисленную к оплате за истёкший месяц, пени и штрафы (при наличии), имеющиеся задолженности за предыдущие платёжные периоды и общую сумму подлежащую к оплате.
- Также указываются авансовые платежи, дата последнего платежа, сведения о перерасчётах, указание на имеющиеся льготы, компенсации, субсидии. Может содержаться справочная информация для потребителя.
- Имеется раздел оплаты, откуда происходит перенаправление на страницу платёжной системы. Платёжная операция осуществляется через банк, который обслуживает поставщика конкретной услуги. Для того, чтобы произвести оплату, необходимо иметь банковскую карту либо электронный кошелёк. Также в некоторых случаях возможна оплата с лицевого счёта мобильного телефона.
Информация о комиссии и её размере в обязательном порядке будет отображена на стадии подтверждения платежа. Некоторые поставщики принимают оплату без комиссии.
Срок зачисления перечисленного вами платежа на счёт поставщика услуг может составлять от одного до трёх банковских дней. Необходимо учитывать данное обстоятельство, чтобы в последующем избежать начисления пеней. Квитанцию о произведённом платеже можно будет распечатать сразу или же после поступления денег на счёт поставщика.
Большинство сайтов предусматривает мобильную версию для удобства абонентов.
Это общее описание интерфейса, которое может иметь незначительные вариации в зависимости от региона вашего проживания.
Шаг 3. Войдите на портале «ГИС ЖКХ»
Войдите на сайт «ГИС ЖКХ» по адресу:
Чтобы зарегистрироваться на портале как «Товарищество собственников жилья» или «управляющая компания», нажмите кнопку «Войти».
Рис. 4
Сервис автоматически перенаправит вас на портал «Госуслуги».
Авторизуйтесь по электронной подписи на портале «Госуслуги».
Система спросит, в каком статусе вы хотите войти в систему:
- Частное лицо
- Организация
Войдите в статусе организации.
Рис. 5
После входа система вернет вас на портал «ГИС ЖКХ» для регистрации предприятия и присвоения статуса.
Приобрести электронную подпись для работы с порталом «ГИС ЖКХ» Оставить заявкуОплата через УК клиента
Производить оплату ЖКУ можно и через личный кабинет вашей управляющей компании, но только в случае, если данный сервис вашей УК разработан. Далеко не все УК в настоящий момент могут предоставить своим абонентам такую возможность.
Для регистрации личного кабинета абонента в УК, как правило, требуется личное обращение с паспортом для получения логина и пароля.
Через личный кабинет УК нельзя будет оплатить капремонт, т. к. этот платёж к жилищно-коммунальным услугам не относится.
Многие УК через личный кабинет проводят онлайн голосование и опросы для жильцов по решению значимых для них организационных вопросов.
Как создать шаблон платежа
После регистрации владелец личного кабинета сможет воспользоваться им в любое время, для этого он заходит посредством логина и пароля на главную страницу:
- перед ним открывается основная страница кабинета и переходит во вкладку «Платежи и переводы»;
- после этого появится перечень различных услуг, среди которых будут и коммунальные платежи, открыв раздел можно воспользоваться поиском, в котором указать ИНН, расчетный счет или название организации;
- кроме этого варианта можно использовать предложенный ниже перечень, структур-поставщиков, получающих плату за услуги от населения;
- далее необходимо указать собственные реквизиты вручную – ввести все необходимые данные, при этом можно попробовать изначально указать расчетный счет и система, возможно, автоматически найдет нужного плательщика, после чего нужно только проверить точность предложенных реквизитов;
- после этого нужно указать актуальную сумму или если личные подсчеты совпадают с суммой в квитанции перенести информацию с нее, указать показания со счетчика;
- все реквизиты и суммы с показателями еще раз проверить и подтвердить плату посредством кода из СМС-сообщения или квитанции, при этом если использовать последний вариант, то оплату свыше, нежели на 3 000 рублей выполнить невозможно.
После проведения успешного платежа внизу страницы появится обозначение «Исполнено». Так же можно воспользоваться и онлайн-кабинетом от ПриватБанка, например, в Украине. При этом в процессе формирования первой квитанции можно создать шаблон, который обеспечит повторное выполнение операции без каких-либо внесений данных, необходимо только указать актуальную сумму, а реквизиты будут уже внесены.
Важно! чтобы шаблон завести необходимо при формировании первичной квитанции выбрать функцию «Шаблоны платежей» и сохранить квитанцию в качестве шаблона для дальнейшего использования. После этого при следующем входе в раздел с платежками будет появляться необходимый шаблон, на который следует только нажать и использовать его.
Шаг 2. Откройте доступ к системе «ГИС ЖКХ»

«ГИС ЖКХ» авторизуется через портал «Госуслуги». Поэтому откройте доступ к системе «ГИС ЖКХ» для вашей организации.
На портале «Госуслуги» перейдите на вкладку «Организации».
Нажмите на изображение, чтобы увеличить
Рис. 1
В разделе «Организации» перейдите в подраздел «Доступ к системам».
Установите параметры на странице:
- Организация – «Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации»;
- Система – «Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства».
Нажмите кнопку «+Включить в группу» напротив пункта «Уполномоченный специалист организации в ГИС ЖКХ».
Нажмите на изображение, чтобы увеличить
Рис. 2
Добавьте пользователя, указав его ФИО в открывшемся окне. Полномочия сотруднику добавлены.
Нажмите на изображение, чтобы увеличить
Рис. 3
После добавления полномочий сотруднику, выйдите из портала «Госуслуги».
Заказать консультацию по работе с «ГИС ЖКХ» Заказать звонокЧто это такое и для чего нужен абоненту управляющей компании?
Практически у всех поставщиков ЖКУ разработаны официальные сайты, в которых есть возможность регистрации в личном кабинете.
СПРАВКА. Личный кабинет – это ваш персональный раздел, где отражены все произведённые вам начисления, их детализация, данные приборов учёта, хранится история платежей.Доступ к нему вы получаете после регистрации. Она возможна через Интернет, с привязкой к адресу электронной почты или номеру мобильного телефона.
Также для регистрации может потребоваться личное обращение в офис поставщика. После регистрации вы получаете логин и пароль, с помощью которых сможете выполнять вход.
В некоторых случаях возможно последующее изменение пароля самостоятельно. Для регистрации, как правило, достаточно только адреса квартиры, в некоторых случаях обязательно необходимо введение лицевого счёта.
Вот пример сайта с доступностью личного кабинета — Коммуналка онлайн
Возможные проблемы и их решение
Самый большой страх обывателя – это ввод не тех данных, но обычно банк контролирует такие процессы и при случайной ошибке средства возвращаются на счет плательщика в ближайшие 3 дня. Если же неправильные реквизиты были обнаружены на этапе выполнения платы, то чек можно аннулировать, а квитанцию отредактировать посредством левой нижней кнопки.
Если платеж не прошел, то вверху квитанции будет об этом сообщение, тогда необходимо удостовериться существует ли требуемая сумма на балансе карточки, указаны ли правильно все реквизиты получателя.
Регистрация в РКЦ
В описанном выше случае для оплаты разного вида услуг вам придётся регистрировать личные кабинеты на сайте каждого поставщика услуг, что не очень удобно.
На заметку! Личный кабинет на сайте Единого РКЦ позволит вам оперативно оплатить квартплату, ЖКУ и капремонт на одном сервисе, не заходя на разные страницы поставщиков.Однако не во всех регионах на базе РКЦ может существовать возможность онлайновой оплаты. Кроме того, могут существовать свои особенности при регистрации в личном кабинете.
Так, в отдельных регионах предусмотрено обязательное обращение плательщика в офис РКЦ с паспортом для получения логина и пароля. Также вам могут предложить написать заявление для предоставления доступа к личному кабинету и предоставить документы, подтверждающие право на квартиру (документы о собственности или договор соцнайма).
Возможности для жителя РФ

После регистрации вам будут доступны следующие возможности:
- отследить начисления и платежи, получить детализацию начислений;
- хранить историю платежей;
- распечатка квитанций и других отчетов по лицевому счету;
- ввод показаний приборов учёта (счётчиков) водоснабжения, электроэнергии;
- обратиться с вопросом по своему лицевому счёту.
Преимущества Web-доступа в ЖКХ
Еще сравнительно недавно процедуры по оплате коммунальных услуг представляли собой настоящее испытание для большинства населения страны. Бесконечные очереди, бюрократические проволочки, утомительные сверки показаний – все это в прошлом! Теперь для расчета за газ, свет, воду нужен только интернет и положительный баланс на банковской карте.
Из преимуществ пользования виртуальной системой управления ЖКХ можно выделить:
- Круглосуточная доступность (оплата услуг в любое время суток, максимально понятный интерфейс).
- Существенная экономия денег и времени (минимальная комиссия за услуги перечислений, полное отсутствие скрытых платежей, оплата без очередей).
- Оперативность (проведение расчетных платежей всего за несколько минут).
- Удобство и универсальность (оплата за все услуги в одном месте из любой точки мира, отсутствие необходимости заполнения квитанций вручную).
Сервис разработан с максимально понятным и дружественным интерфейсом, что позволяет легко разобраться в его опциях даже малоопытным пользователям. Для максимального удобства клиентов на сайте ЖКХ предусмотрен Личный кабинет, вход в который расширяет возможности всем участникам жилищно-коммунальной сферы.
Пошаговая инструкция регистрации для оплаты ЖКХ
Чтобы воспользоваться достаточно востребованным ресурсом, например, от Сбербанка по зачислению ЖКХ, необходимо создать в нем личный кабинет с этой целью следует пройти все этапы регистрации:
- открыть официальный сайт банковского учреждения и перейти на главной странице в онлайн-банкинг;
- перед пользователем всплывет диалоговое окно с продолжением авторизоваться или зарегистрироваться;
- если у пользователя есть уже свой аккаунт, ему только нужно ввести пароль и логин, и пройти проверку;
- в противном случае необходимо нажать кнопку «Регистрация» и ввести во всплывшем окне номер любой банковской карточки от Сбербанка и продолжить действия далее;
- в течение нескольких минут на финансовый телефон придет СМС-сообщение код, из которого нужно ввести в соответствующем окне;
- после этого придумываются логин и пароль, и вводятся в соответствующие поля, эти данные будут применяться при каждом обращении в онлайн-ресурс. На этих действиях регистрация окончена, и пользователь сможет перейти к следующему этапу создания шаблонов квитанции.
Где надо создать личный кабинет для оплаты коммунальных услуг
Оплата коммунальных расходов является обязанностью каждого гражданина, при ее несвоевременном осуществлении насчитывается пеня. Для пользователя ПК проведение таких операций не составляет труда, так как все, что для этого нужно это компьютер и интернет. При этом поиск ресурса, где доступно создание личного кабинета плательщика для оплаты ЖКХ простой, так как онлайн-ресурсов для проведения операций несколько:
- Сбербанк Онлайн – самый востребованный вариант среди всех предложенных;
- портал Госуслуг;
- платежные системы;
- сервисы онлайн-платежей;
- аккаунты на сайте оператора сотовой связи.
Личный кабинет ЖКХ: регистрация, вход, возможности
Авторизованным пользователям интернет-портал предоставляет широкие возможности в сфере ЖКХ. Каждый участник системы может дистанционно:
- получать индивидуальную информацию;
- контролировать начисления за коммунальные услуги;
- загружать/выгружать показания учетных приборов;
- следить за изменениями тарифов;
- оплачивать счета за газ, воду, электроэнергию, телефон, вывоз мусора, отопление и т.д.;
- заказывать услуги мастеров;
- распечатывать квитанции по оплате счетов;
- поддерживать интерактивную связь со всеми участниками системы ЖКХ.
Получить доступ в Личный кабинет могут абсолютно все желающие, прошедшие регистрацию на сайте. Создание учетной записи не требует большого количества времени, поскольку достаточно ввести личные данные (имя для обращения), указать адрес электронной почты (для дублирования уведомлений), придумать логин и пароль.
На указанный E-mail новый посетитель получит уникальный код активации аккаунта, использовать который необходимо в течение 24 часов. По истечении суток активировать учетную запись по этому коду будет невозможно, поэтому процедуру придется повторить.
Вопросы и ответы
Источники
Использованные источники информации.
- https://denegproff.com/oplata/uslugi/sozdat-lichnyj-kabinet-dlya-oplaty-kommunalnyh.html
- http://zhivemvrossii.com/kvartira/zhkh/lichnyj-kabinet-polzovatelja.html
- http://asp-edo.ru/support/elektronnye-torgi-i-etsp/registratsiya-na-sayte-gis-zhkkh-poshagovaya-instruktsiya/
- https://zkh-lichnyj-kabinet.ru/