Угнали машину как найти

Угнали машину: как найти, что делать и чем пренебречь? Подробный разбор действий пострадавшего от угона. Доступно о насущных вещах каждому. Угон автомобиля в Российской Федерации – дело более, чем привычное. Страна у нас большая и каждые сутки крадётся приблизительно около 1 тысячи автомобилей.

Поиск по GPS-системе

Практически в каждом новом автомобиле есть GPS-система, позволяющая отслеживать его местоположение. И если угонщики вовремя не позаботятся о её отключении, то автомобиль можно будет с лёгкостью отследить.

Стоит сообщить обо всём этом в полицию. Как вариант, начать самостоятельно преследовать их, но только держа контакт с полицией практически постоянно.

Если обнаружите машину, без кого-либо внутри – никогда не пытайтесь сесть в неё и просто уехать. Велика вероятность, что угонщики где-то рядом и вооружены – можете пострадать только сильнее. Лучшее сообщите о своём местоположении полиции и дождитесь их. Протокол будет оформлен на месте.

Фото:

Помощь частного детектива

Тут есть два варианта развития событий: либо детектив действительно включится и посодействует в поиске, либо будет тянуть время (у них почти всегда оплата по часам) до того момента, когда искать машину будет уже поздно. Поэтому перед обращением в конкретную организацию почитайте о ней отзывы от других водителей.

Часто бывает такое, что детективы находят машину прямо подозрительно быстро. Это может указывать на сотрудничество между ним и преступниками.

Ваше авто, как и вас, могут внести в список платежеспособных клиентов. Машину вам вернут, но через пару дней угонят повторно и тогда уже будут звонить с требованием выкупа.

Мошенничать могут и таким образом: клиенту сообщают о ведении поиска, при этом параллельно работают с самим угонщиком. Пока детектив тянет время, машину разбирают, увозят заграницу или перебивают.

Потом водителя кидают в черные списки и просто начинают игнорировать. Такие конторы чаще всего требуют предоплаты за свои услуги.

Сотрудничество с проверенными людьми существенно облегчает поиск. Они действуют полностью в рамках закона, имеют много осведомителей, которые дают важные для поиска подсказки.

Благодаря опыту детективы знают о всех отстойниках для краденных машин, они постоянно мониторят их на предмет появления новых автомобилей.

Важно: обращаться к детективу можно только после составления заявления в полиции.

Самостоятельный поиск угнанного автомобиля

Этот вариант розыска украденной машины не может быть единственным — при её нахождении вам всё равно придётся обратиться в полицию, чтобы оформить преступление и законно получить автомобиль. Без следствия вы не сможете добиться компенсации или полной выплаты по страховке. Не рекомендуется «тянуть» с обращением в полицию, ведь вы можете лишиться возможности найти машину или своевременно его оформить.

Самостоятельный поиск угнанной машины — скорее дополнительные меры. Но он может дать отличный результат. Так вы знаете, что разумно расходуете время и делаете всё для поиска.

Действия, которые вы можете произвести для развития следствия:

• Осмотрите место угона после звонка в полицию. Постарайтесь найти как можно больше следов преступления — некоторые из них могут исчезнуть или быть уничтожены к моменту приезда следователя. Передайте улики полицейскому.
• Постарайтесь найти свидетелей, поговорить с сотрудниками близлежащих компаний, соседями по двору, попросить записи с камер видеонаблюдения. Взять телефоны очевидцев — с ними придётся связаться во время следствия.
• Обойдите ближайшие стоянки и дворы — чаще всего в первые дни после угона автомобили стоят не так далеко от места преступления, чтобы полиции было сложнее найти их в спальном районе — потом их перегоняют дальше.
• Обращайте внимание на машины с таким же цветом кузова и комплектацией, так как на вашей могут быть установлены поддельные номера — так автомобиль скрывают от полиции.
• Если у вас есть связи в ГИБДД, попросите знакомых сотрудников пристальнее относиться к автомобилям такой же марки, модель и комплектации и «пробивать» их VIN-код — машина может быть перекрашена.
• Дайте объявления в газеты, на специальные и автомобильные форумы, сайты и социальные сети. Предложите вознаграждение за информацию.

Давайте рассмотрим основные варианты самостоятельных действий подробнее.

Поиск свидетелей происшествия

В законодательстве прописаны нормы действий силовых структур. Но это не гарантирует быстрого нахождения машины. Чем сильнее затягивается поиск, тем больше времени, сил и средств он займёт — круг подозреваемых в преступлении, и мест, где может быть машина, растёт. Со временем улики и следы могут стать неактуальными, а у злоумышленников появится возможность не только лучше скрыться, но и перепродать, «перебить» или разобрать автомобиль.

Именно поэтому не рекомендуется полностью полагаться на сотрудников полиции — они усердно работают, но некоторые вещи невозможно сделать просто физически. Вносите свой вклад в расследование — ищите очевидцев, которые дадут информацию для розыска машины, например, укажут на следы преступления. К ним относятся автолюбители и другие люди — прохожие, соседи (например, если угон произошёл во дворе дома), работники компаний по соседству (охранники и другие) и коммунальных служб, сотрудников эвакуаторов (для этого позвоните в фирмы и спросите, работали ли они вблизи места угона в определённый срок). Расклейте объявления о поиске очевидцев своём доме, во дворе или на стоянке, на районе или во всём городе. Не забывайте про интернет — есть ресурсы, посвящённых конкретно содействию в поиске угнанных машин, и просто автомобильных и городских порталов, где вы можете быстро и бесплатно разместить новость о поиске свидетелей.

Здесь ваша задача заключается в том, чтобы узнать больше о происшествии: время угона автомобиля, направление движения злоумышленников, оставленные приметы и следы. Записывайте контактные данные свидетелей — их участие понадобится во время розыска автомобиля. Давать показания — тоже работа. Она связывает человека с определёнными неудобствами и стрессом. Чтобы очевидец отозвался и сотрудничал с вами, желательно пообещать вознаграждение. Некоторые — особенно автолюбители — относятся к ситуации понимающе: помогут бесплатно, проявят инициативу и дадут советы, ведь это может случиться с каждым.

Записи с камер видеонаблюдения

В XXI веке всё хорошо охраняется. Количество видеокамер только растёт — уже сейчас они устанавливаются как вдоль крупных дорог города, так и во дворах спальных районов. Камеры сохраняют записанные в память данные, а их владелец хранит ролики определённое время (иногда годами) — их можно посмотреть.

Зайдите в каждую компанию и заведение по соседству, которые имеют камеру для фиксации происходящего на улице — жилые дома, кафе, рестораны, магазины и офисы. Если угон совершили со стоянки — попросите запись у охранника или владельца организации. Аналогично с камерами во дворе — обратитесь в коммунальную службу. Возможно, в кадр их устройств попала ваша машина, или сам процесс взлома и угона.

Камеры видеонаблюдения можно найти практически в любой части города

Видеокамеры в городе встречаются не только снаружи и внутри зданий — это могут быть автомобильные регистраторы. Свяжитесь с владельцами машин во дворе, на которых установлены приборы видеозаписи. Камера могла снимать при угоне угона, и человек предоставит улики: время угона, внешний вид преступника и направление, в котором он уехал.

В России, в Москве появилась новая система — «Поток». Это сеть камер, отслеживающих правонарушения, и способных находить в потоке машин разыскиваемые. При определении номера ближайшие патрульные автомобили получают сигнал и начинают перехват.

Объявления

Для того чтобы найти очевидцев преступления, можно подать заметки. Развесьте объявления на районе и непосредственно около места угона, опубликуйте сообщения в интернете (на форумах и в социальных сетях — особенно на посвящённых городским новостям и автомобилям). Прикрепите фотографию машины и опишите её приметы, расскажите как можно больше про улики и приметы злоумышленников. Вы можете поместить объявления в газету или на местное радио — они обходятся недорого. Рекомендуется не указывать свой основной номер телефона. Лучше купите новую SIM-карту и принимайте звонки на неё.

Учтите, что на ваш телефон могут начать поступать сообщения от преступников. Они могут начать предлагать выкуп или угрожать. Обратитесь в полицию — вероятно, они смогут отследить угонщика по его номеру телефона.

Проверьте объявления о продаже машин и запчастей

Угон для последующей перепродажи автомобиля целиком или по частям — один из самых популярных вариантов развития событий. Проверяйте сайты и газеты, слушайте радио — чем больше времени прошло с момента угона, тем больше вероятность, что заметка появится (конечно, если угонщики, вообще, собираются что-либо продавать). Если машину вашей марки, модели, цвета и комплектации вы узнаете сразу, то с деталями может быть сложнее. Запчасти подходят на автомобили разных моделей или производителей, поэтому будет много объявлений от обычных продавцов.

Если вам удалось найти свой автомобиль или его части в продаже, ненавязчиво убедитесь, что это действительно ваша собственность. Запишите как можно больше данных о продавце и придите с ними в полицию или к детективу. Как вариант, они произведут контрольную закупку мечеными деньгами или сразу задержат человека (если будет достаточно оснований). Главное — не выдайте себя подозреваемому продавцу.

Зачем платить?

Если с угонщиком всё понятно, цель у него такая – заработать на Вас, то с полицейскими это требует определённых объяснений. Они редко требуют деньги напрямую, но всегда «не против» благодарности. С таковой вероятность того, что Ваш автомобиль найдут и сделают это в кратчайшие сроки, крайне сильно повышается. Нередко случается и такое, что краденное транспортное средство уже отстаивается на их стоянке, а полицейские выполняют роль «крыши», либо же сами всё и затеяли – это более чем «нормальное» явление для нашей страны.

Если у вас угнали машину.

Ваш автомобиль украли. Это ужасная ситуация, которую опасается каждый владелец автомобиля. К сожалению, большинство угнанных автомобилей, не возвращается к своим владельцам. Так согласно статистике органов МВД РФ, только 2-3 процента украденных автомобилей в результате оперативно-розыскных мероприятий возвращается обратно своему владельцу. Но, тем не менее, если у вас угнали машину, это не безнадежная ситуация. изучила этот вопрос более подробно, исследовав успешный опыт по поиску угнанного автомобиля многих автовладельцев. Благодаря советам в нашей статье, вы увеличите шансы на поиск украденного транспортного средства.

Изучив опыт поиска автомобиля, мы поняли, что многие люди нашли свою машину благодаря определенным методам поиска. Особенно действенный способ, это размещение информации об угнанном автомобиле в интернете. Да, есть публичные и известные люди, у которых получилось найти автомобиль, благодаря общественному резонансу кражи. В этом случае, конечно, преимущество известных людей неоспоримо. Если у таких людей угнали машину, то благодаря СМИ, поневоле машину начинают искать огромное количество граждан. Тем не менее, обычные люди также могут воспользоваться некоторыми советами, которые помогут увеличить шансы на поиск пропавшего автомобиля. Вот что вы должны сделать, чтобы найти свою машину:

Ремонт после возврата машины

После того как автомобиль снова попал к вам в руки, сразу выезжать на дорогу нельзя — убедитесь, что она исправна. Если в машине была система доступа без ключа, её придётся обновить у дилера— преступники могли вывести её из строя или изменить конфигурацию. Придётся заменить обычные замки — они могут быть сломаны либо к ним подобран слепок. В этом случае злоумышленники изготовят дубликат ключа и снова попытаются угнать автомобиль.

Грамотный специалист поможет вам с обследованием и ремонтом

Убедитесь, что из машины не пропали обязательные детали. Не были ли украдены электроника и аптечка, не успели ли снять и продать некоторые запчасти. Отсутствие или поломка некоторых устройств может сделать езду опасной. За передвижение без огнетушителя выписывают штраф, а ездить без аптечки просто небезопасно. Зафиксируйте все потери и поломки в полицейском протоколе.

Обращаемся в полицию

Перед тем звонком в отделение вам нужно убедиться, что автомобиль не забрали на штрафплощадку. Бывает такое, что он даже может быть припаркован под должным знаком, а его все-равно эвакуировали.

Если вы уверены в факте угона — звоните в полицию по общему номеру 02. В разговоре с дежурным нужно будет детально описать машину, указав такие факты:

• марка;
• цвет и наличие особенных узнаваемых знаков (рисунки, наклейки, специфический тюнинг, возможно изъяны кузова);
• гос. номер;
• комплектация салона (дополнительно подтверждает факт собственности и помогает отличить похожие автомобили).

Дополнительно сообщаются время пропажи и адрес, где стояла машина. При проведении перехвата сотрудники полиции начинают искать машину сразу же. Это связано не только с большим шансом поимки.

Причина так же кроется в том, что авто могли похитить для другого более серьезного преступления. Оперативные действия помогут предупредить его.

Если вы обнаружили пропажу через несколько часов — уточните у дежурного наличие автомобильных происшествий за этот временной промежуток. Часто бандиты на угнанных машинах попадают в ДТП из-за неопытности в плане вождения или из-за алкогольного опьянения.

После разговора с дежурным нужно самому прийти в отделение, где будет составлено заявление об угоне. После оформления всех бумаг многие водители советуют взять номер телефона ведущего ваше дело и записать себе его ФИО.

Сотрудники полиции часто пускают дело на самотек, откладывают его. Из-за этого шансов найти машину становится меньше.

Как узнать, нашли ли украденную машину? Сотрудники полиции свяжутся с вами сами и пригласят в отделение для закрытия уголовного дела.

Объявите вознаграждение

Сотрудники полиции не заинтересованы искать: их задача — раскрыть уголовное дело и поймать преступников. Если машину найдут, а грабителей нет — дело не будет закрыто, а статистика раскрываемости преступлений ухудшится.

Предлагать деньги напрямую нельзя — это взятка. Но можно открыто объявить вознаграждение, которое получит любой, кто найдет автомобиль.

В МВД России признают эффективность вознаграждений

Общественное движение автомобилистов МДА «Автобрат» выступает поручителем, который гарантирует выплату вознаграждения третьим лицам, если они найдут угнанную машину. Это коммерческая организация, которая зарабатывает на этом деньги.

Поручитель передает сведения о награде в ОМВД — инициатору розыска — и информирует об угнанном автомобиле и сумме вознаграждения у себя на сайте. Любой желающий, который знает о местонахождении угнанного транспорта, получит объявленное вознаграждение за достоверную информацию.

Комиссия за услуги оплачивается целиком сразу после заключения договора. Деньги обещают вернуть, если автомобиль не найдется: в договоре это прописано как выплата материальной помощи. Но есть ограничение: чтобы получить всю сумму комиссии, нужно застраховать по каско любое ТС стоимостью свыше 60 000 евро. Если сумма страховки меньше 25 000 евро, то выплата составит 20% от комиссии.

комиссия поручителя

Схема поручительства похожа на обман с целью заработать на пострадавших. Ведь те готовы использовать любой шанс, чтобы вернуть машину. В МВД подтверждают, что МДА «Автобрат» действительно передает информацию о вознаграждении, но не знают, скольким людям это помогло.

У вас установлена GPS-система?

Если да — то сразу же откройте программу для удаленного отслеживания машины. Необходимо определить, где она находится и куда едет.

После этого нужно попытаться нагнать свое авто, параллельно передать описание машины и её направление движения в полицию. Они будут осуществлять экстренный перехват только если после угона прошло не больше получаса.

Важно! С собой у вас обязательно должны быть документы на транспорт и ключи.

Но бывают такие ситуации, когда полицейские не успевают догнать машину и злоумышленники оставляют её в каком-то месте отстаиваться (в основном машины ставят во дворы тихих спальных районов).

Если такое произошло — водителю не в коем случае нельзя подходить к автомобилю и пытаться проникнуть внутрь. Это связано с тем, что в близости могут находятся угонщики, которые часто бывают вооружены.

Стоит спокойно дождаться полицейских, которые осмотрят машину, составят необходимые акты. Если вы видели лица воров — обязательно сообщите об их приметах наряду. После регистрирования угона патруль даст инструкции владельцу по дальнейшим действиям.

Плюсов у такого метода поиска два — через GPS можно найти почти каждую машину, перехват происходит по горячим следам. Из минусов — бандиты могут использовать специальную глушилку, из-за чего сигнала от авто не будет.

Если действовать полностью самостоятельно, то это может быть ещё и опасным.

В 2019 году в РФ стали активно внедрять проект Эра Глонасс. На машины устанавливается специальные устройства, которые помимо кнопок SOS и двусторонней связи имеют встроенные маяки, показывающие место расположения авто. Это тоже может помочь в поиске украденной машины.

Подробнее об обращении в полицию

Зачастую угоняют дорогие марки авто

Итак, пропажа автомобиля обнаружена, и полиция уже приехала. Что делать? Сначала максимально кратко, но с уточнением всех подробностей, рассказываем полицейскому о случившемся. Крайне важно отметить:

• примерное время угона;
• возможные подозреваемые в этом деле (если есть);
• идентификационная информация об автомобиле.

Зачастую после такой беседы представитель правопорядка делает предварительную ориентировку другим ведомствам (ГИБДД, ГАИ и т.п.), которая нередко помогает поймать воров «на горячем».

Однако важно понимать, что полицейский имеет право не предпринимать никаких действий до тех пор, пока от пострадавшего не поступит заявление. Учитывая этот момент юриспруденции РФ, после беседы сразу же пишем заявление об угоне и относим в дежурную часть по месту угона. В тексте документа требуется указать:

1. всю информация о машине (особенно по внешним приметам);
2. личные данные заявителя (пострадавшего автомобилиста);
3. дату составления документа;
4. адресата заявления (начальника отделения).

Подав заявление, не забудьте узнать то, кто именно будет ответственен за расследование вашего дела. Требуется это для того, чтобы оповещать ответственного сотрудника о «всплывших» фактах.

Осуществив описанные выше действия, остаётся лишь содействовать полиции в поиске машины. Под содействием понимается предоставление полицейским всей информации, которая хоть чуть-чуть способна помочь в раскрытии дела.

Помочь может все – от недавних фотографий автомобиля до конкретных бумаг на транспортное средство.

Как получить страховку

Украденные авто можно найти на авторазборках

Для автовладельцев, владеющих застрахованными машинами, угон не так уж страшен. Дело, естественно, в возможности получить компенсацию за угнанное имущество.

Если быть точнее, то подобная возможность есть только у владельцев КАСКО и некоторых типов ДСАГО. В случае с ОСАГО вернуть деньги за угнанное авто не получится.

Однако даже при наличии КАСКО действовать нужно быстро и верно, иначе возможность получения компенсации будет утеряна. В общем виде порядок действий следующий:

1. В первую очередь, нужно оповестить страховую компанию о случившемся угоне. Для этого требуется: позвонить страховщику (что уже было отмечено ранее); посетить отделение компании лично, подав ее сотрудникам талон об угоне, выданный в полиции и соответствующее заявление (все бумаги желательно давать под расписку и в течение 2-3 дней после угона).
2. Затем обратите свое внимание на страховой договор и детально изучите его положения. Как минимум, нужно ознакомиться с порядком возмещения средств при угоне. У некоторых страховых компаний компенсацию можно получить сразу же после происшествия, а в других – придется ждать некоторое время (чаще всего до 2-х недель).
3. Поняв, что страховку уже можно получать, стоит обратиться в страховую с просьбой ознакомить вас с дальнейшим порядком действий. Зачастую достаточно написать заявление по представленной форме и отдать страховщику следующие документы:

• бумаги на автомобиль (все имеющиеся);
• страховую документацию;
• запасные ключи от машины (если есть).

После этого компенсация переводится пострадавшему, а потерянный автомобиль переходит в собственность страховщика. То есть, если полиции удастся найти машину, то вернуть ее владелец не сможет.

В целом, особых сложностей в получении страховой компенсации за угнанное авто нет. Главное при желании ее получить – действовать грамотно и быстро. Подобный подход обеспечит сохранность всех прав застрахованного пострадавшего.

Если авто нашлось

Куда звонить, если нашел машину? В то отделение, где писали заявление или напрямую к следователю.

Нужно сообщить сотрудникам полиции место нахождения машины. Они практически сразу выезжают на задержание преступников.

Вам в это время нужно собрать ранее оформленные акты, документы на машину, ключи и ждать инструкций от полицейских.

Как вернуть автомобиль, оснащённый GPS-системой

До 99% угнанных машин, оборудованных GPS-техникой, возвращаются владельцу. Это происходит довольно быстро — перемещение машины можно отслеживать в реальном времени с высокой точностью. Угонщики почти никогда не используют «глушилки» навигационных систем. Заблаговременное оснащение машины GPS-трекером — лучший способ противостоять преступлениям, быстро и безболезненно вернуть машину.

Для того чтобы вернуть автомобиль «по горячим следам»:

1. Как можно быстрее откройте сервис удалённого слежения за машиной. Определите её положение и направление, в котором она едет. Выдвигайтесь, чтобы догнать её и передать координаты полиции. Возьмите с собой документы и ключи от автомобиля. Если сигнала нет, значит, злоумышленники используют «глушилку» — вариант не подойдёт (на практике эти устройства у воров встречаются очень редко).
2. Обязательно свяжитесь с полицией и скажите, где находится машина или куда она двигается — приедет наряд для оформления преступления и задержания угонщиков. Поддерживайте контакт с правоохранительными органами и сообщайте изменения до тех пор, пока они не прибудут на место.
3. Скорее всего, ваш автомобиль будет стоять в одном из дворов спального района. В любом случае не действуйте в одиночку, без сотрудников полиции. Не подходите к машине — рядом с ней могут быть вооружённые преступники. Кроме того, наряд может неправильно истолковать ваши действия в ситуации.
4. Дайте полицейским сделать свою работу — осмотреть машину и составить протокол. Как можно более подробно опишите ситуацию и возможные приметы нарушителей. Далее следуйте рекомендациям сотрудников инспекции.

Для повышения безопасности вашего транспортного средства оборудуйте его спутниковой сигнализацией

Можно ли найти угнанный автомобиль без GPS-трекера

Устройство навигации для отслеживания — необязательный атрибут для того чтобы найти украденную машину. Более того, необорудованные автомобили могут быть найдены так же быстро, например, в соседних дворах при личном поиске. Автомобилю часто дают «отстояться» в неприметном месте в спальном районе — злоумышленники делают это для того, чтобы не попасться на дороге, пока полиция особенно активна после заявления владельца. В это время злоумышленники могут заниматься «перебивкой» номеров или разборкой, что всё же усложняет процесс поиска.

Угнанная машина нашлась — что делать

Если вам удалось найти местоположение машины, звоните в полицию. Соберите протокол, документы и ключи от машины, готовьтесь к дальнейшему ходу дела. Полицейские будут задерживать подозреваемых.

Номера найденного автомобиля «перебиты»

Возникают ситуации, когда машина обнаруживается с изменённым VIN-кодом или сменёнными номерными знаками. Вам придётся пройти экспертизу и оформления, но не останавливайтесь. Возможно, в итоге в документах будет стоять отметка о смене ВИН — к сожалению, машину продать не получится.

Угонщики просят выкуп

Если вы стали получать сообщения, в которых предлагают вернуть автомобиль за деньги (в интернете, на мобильный телефон или в виде записок), ведите себя аккуратно. Разговор с ними может привести к тому, что они начнут угрожать. С другой стороны, вы можете попробовать уточнить приметы машины — наличие заглушек, сколы в определённых местах, вещи в салоне. Если вы опознали машину, соберите максимум улик и отправляйтесь с ними в полицию. На выкуп лучше не соглашаться — это огромный риск, который почти никогда не окупается. Даже если вы передадите предоплату и не будете обмануты, в будущем преступники могут «занести вас в список» в качестве «клиента» и будут провоцировать снова.

Проверьте все объявления о продаже б/у запчастей

Как правило, в 85 процентах случаев преступники угоняют автомобиль для последующей продажи на запчасти. Только 10 процентов случаев преступники угоняют машину на заказ (в этом случае в автомобиле изменяются идентификационные знаки на другие - под документы).

Как вы думаете, если ваш автомобиль был украден для продажи на запчасти, что сделают преступники в первую очередь?

Конечно, они снимут с автомобиля самые дорогостоящие и легкоснимаемые компоненты (фары, багажник, колеса и т.п.) для того чтобы быстро получить за них деньги.

Конечно, маловероятно, что вы сможете увидеть в сети, фотографии деталей вашего автомобиля, которые имеют какие-то отличительные особенности, по которым вы сможете опознать запчасти от вашей машины. Но, тем не менее, вы сможете увидеть, что кто-то сразу после угона разместил новое объявление о продаже подержанных запчастей. В таком случае вы можете поехать к продавцу и проверить принадлежность деталей к вашему транспортному средству.

Помните, что ни в коем случае не выдавайте себя продавцу, если обнаружится, что детали, продаваемые в сети, оказались от вашей машины. Ваша задача только удостовериться, что детали принадлежат вашей машине. Дальше, вы обязаны все сообщить детективу или органам полиции.

Проверьте эвакуацию

Машину могли эвакуировать из-за неправильной парковки. Позвоните по номеру экстренных служб 112, чтобы уточнить, эвакуировали ли вашу машину. Если информации об эвакуации нет, обращайтесь в полицию.

В Москве данные о парковках и эвакуации есть у специальной организации — ГКУ «Администратор Московского парковочного пространства». Ее телефон +7 495 539-54-54.

Что делать, если вашу машину эвакуировали

Машина застрахована в КАСКО

В такой ситуации страховая компания должна выплатить компенсацию. Но сама эта процедура очень мудреная из-за:

• около месяца подтверждается страховой случай (вас даже могут признать соучастником кражи);
• вернут до 90% цены автомобиля, а не всю стоимость;
• выплата происходит не меньше чем через 3 месяца (если машина стоит дороже 1 млн — ещё дольше);
• при вторичном обращении в услуге вообще могут отказать.

Действовать нужно по такому алгоритму:

• документирование угона в полиции;
• взятие контрольного талона;
• взятие справки об обращении на предмет угона;
• получение копии документов о возбуждении уголовного дела;
• предоставление этих документов, полиса, документов на машину и заявления о страховом случае в страховую компанию.

При сотрудничестве со страховой компанией дело часто доходит до скандалов, так что наберитесь терпения. Нужно постоянно приводить доказательства в свою сторону и контролировать ход дела.

Что делать, если машина застрахована по КАСКО

Некоторые владельцы, которые стали потерпевшими в угоне, считают, что им удастся быстро и без усилий получить компенсацию. Это неправда— вот несколько причин:

1. Страховой случай рассматривается от 30 дней. В их течение вам придётся работать с менеджером компании и службами безопасности. Вас могут посчитать причастным к угону и сделать проверки, которые покажут, страховой ли случай.
2. В зависимости от особенностей договора и программы страхования, вы получите не более 80–90% стоимости машины. Агенты взимают комиссию за свою работу.
3. Если случай признан страховым, деньги выплатят не ранее чем через 2, а то и 3 месяца — компания до последнего будет надеяться, что машина найдётся, либо им удастся найти на вас компромат. При этом за автомобили стоимостью более миллиона компенсация рассчитывается ещё дольше.
4. Некоторые компании делают наценку тем клиентам, которые уже обращались по КАСКО, или не оказывают страховые услуги при очередном обращении.

В вашем договоре КАСКО должны быть оговорены условия компенсации при краже авто

Алгоритм действий:

1. Для начала расследования со страховщиком нужно задокументировать угон. Идите в полицию и подайте заявление о продаже.
2. Возьмите контрольный талон, запишите номер отделения и ФИО вашего следователя.
3. Возьмите справку, которая сообщает о том, что вы обратились именно по причине угона.
4. Пройдите предварительное расследование — полиция должна убедиться, что обнаружен состав преступления. Вы получите копию бумаги о возбуждении дела.
5. Отправляйтесь в страховую компанию— предоставьте полис, документы от машины, ключи и заявление о случае по КАСКО.
6. Сделайте всё так, как говорит менеджер компании. Дожидайтесь результатов. Отстаивайте интересы в спорных ситуациях — приводите доказательства и проходите предложенные исследования.

Если сотрудники страховой службы предлагают отозвать заявление и говорят, что «разберутся», возможно, вы имеете дело с «крышей» преступников. Об этом нужно заявить в полицию — службы разберутся с нарушителями.

Пусть все знают, что у вас угнали автомобиль

Если у вас угнали автомобиль, ваша задача сделать так, чтобы об этом узнало как можно больше людей. Для этого разместите в интернете информацию о машине, приложив (если возможно) ее фотографии. В первую очередь вы должны разместить информацию об угоне на форумах вашего населенного пункта, на досках объявлений и т.п.

Ключевым моментом здесь является освещение угона машины, как можно большему кругу лиц, которые проживают в вашем городе и в прилегающих областных районах. Вполне возможно, таким образом, вы найдете свидетелей преступления, которые захотят вам помочь.

Фотографии играют важную роль. Ведь, как правило, люди чаще всего легче запоминают визуальную информацию.

Размещая информацию в сети, убедитесь, что в ваших объявлениях есть ваши обратные контактные данные. Если вы хотите сохранить конфиденциальность ваших личных данных, то вместо своего имени в сообщении можете оставить свой псевдоним, а вместо номера телефона, ваш электронный почтовый адрес.