Что можно сделать в МФЦ. Какие документы изготавливаются. Что необходимо для получения документов в многофункциональном центре. В МФЦ можно получить более 350 различных видов госуслуг. Они оказываются бесплатно, единственный платеж – государственная пошлина. Услуги МФЦ разделили на
Содержание
- Кто может подать запрос в госорганы?
- Какие документы можно оформить в МФЦ?
- Запись в электронную очередь на посещение МФЦ
- Как работает структура многофункциональных центров
- Перечень предоставляемых услуг МФЦ
- Как проверить готовность?
- Кто может оформлять документы в МФЦ?
- Список и категории документов
- Нужно ли платить за получение услуги в МФЦ?
- Как оформить документы в МФЦ?
- Услуги МФЦ
- Платные и бесплатные услуги МФЦ
- Что такое МФЦ?
- Вопросы и ответы
Кто может подать запрос в госорганы?
Кто может подать запрос в госорганы?Таким правом обладают:
- лица совершеннолетнего возраста, имеющие российское гражданство;
- родители или опекуны несовершеннолетних детей, если необходимо сделать запрос от их имени (справку о начисленном налоге, например);
- лица других государств, имеющие временную регистрацию на территории Российской Федерации;
- представители коммерческих структур: ИП и др. бизнес компаний;
Важно! Многие задаются вопросом – а сколько стоят услуги МФЦ? На самом деле все деловые бумаги оформляются бесплатно за исключением отдельных видов личных документов.
Сроки готовности документов
Некоторые подразделения предоставляют дополнительную бесплатную услугу – отправку sms информирования на личный телефон инициатора запроса, правда, компания мобильной связи снимет деньги за доставку сообщения.
Читайте также: Куда писать жалобу на МФЦВ среднем, для запросов, не требующих длительного оформления, например, получения различного рода справок о прописке или сведений из домовой книги, документ выдается сразу же в день обращения.
Это объясняется тем, что у сотрудников центров есть прямой доступ к единой базе регистрации граждан.
Но вот заказанное оформление воительского удостоверения придется подождать до 10 дней, поскольку услугу предоставляет ГИБДД, а документ пересылается наложенным платежом в адрес Центра. Как только он поступит, об этом сообщают заявителю.
Вывод
Пользоваться услугами многофункциональных центров очень удобно, обычно они располагаются в каждом районе, а в некоторых из них есть по 2-3 отделения. Все, что нужно заявителю – это его паспорт для подтверждения личности, а заказать можно практически любой документ или официальную выписку из разного рода реестров.
Какие документы можно оформить в МФЦ?
Многофункциональные центры направлены на облегчение работы остальных государственных структур. Клиенты могут оформить с помощью МФЦ большое количество документов.
К наиболее частым относятся:
- смена водительских документов;
- замена фотографии в паспорт;
- получение загранпаспорта;
- получение страхового полиса;
- получение свидетельства о смерти;
- получение свидетельство о рождении;
- справка о расторжении брака;
- постановка и снятие с учета регистрации;
- справка СНИЛС;
- оформление документов на недвижимость.
Запись в электронную очередь на посещение МФЦ
Многие граждане сталкиваются с проблемами длинных очередей на получение необходимой справки.
Отделения МФЦ направлены на устранение таких проблем, и работают с клиентами также в онлайн режиме. Осуществление такой процедуры происходит по следующему алгоритму:
- человек должен зайти на официальный сайт МФЦ;
- на главной странице выбрать вкладку «Электронная приемная»;
- перейти на ссылку запись на прием онлайн;
- впоявившимся окне необходимо выбрать адрес МФЦ, который находиться по месту регистрации или в удобном для клиента месте расположения;
- в появившейся графе необходимо указать личные данные человека и контактный телефон для дальнейшей связи. Подтвердить в плавающем окне, что человек не является роботом;
- в появившемся окне необходимо отметить услугу, которая интересует человека;
- после нажатия кнопки «вперед» появиться свободные даты посещения центра, определяющиеся автоматически. После указания даты и времени через несколько минут придёт уведомление об обработке заявки и полученный результат;
- в назначенный день гражданин должен прийти в отделение МФЦ с необходимыми справками. В окошке администратора указать, что заявка была отправлена через официальный сайт и представить документы, удостоверяющие личность. После проверки информации гражданин перенаправляется к необходимому специалисту.
Записаться на посещение многофункционального центра можно на любую свободную дату на протяжении 14 дней после даты поданной заявки. Если человек не посетил центр в указанное время, заявка на получение обслуживания автоматически удаляется.
Однако специалисты рекомендуют для случаев, если справки нужно получить в срочном порядке, необходимо самостоятельно посещать все учреждения и подавать заявки лично. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 455-03-75 (Москва)
+7 (812) 407-26-30 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно!
Как работает структура многофункциональных центров
Как работает структура многофункциональных центровРаньше, чтобы получить гражданский или заграничный паспорт, водительское удостоверение либо справку о составе семьи, нужно было обращаться в разные государственные или муниципальные организации, простаивать в живой очереди и потратить много личного времени.
Но с открытием МФЦ (вначале в столице, а постепенно даже в небольших городских поселениях), у граждан
пропала необходимость посещать государственные органы для получения официальных документов того или иного подразделения власти.
Нужно знать: Работа структуры многофункциональных центров заключается в отправке запросов в органы муниципальных или федеральных властей, сами они не изготавливают никакие документы, а только являются посредниками между гражданами и исполнительными подразделениями того или иного ведомства.
Организация запросов построена очень прозрачно: гражданин подает заявление на оформление необходимого ему документа, специалист связывается по межгосударственным каналам с нужным ведомством, пересылает в электронном виде копии документов для оформления запроса. Через несколько дней посетитель может забрать готовую документацию в МФЦ
Итак, в статье можно узнать, какие документы можно сделать в МФЦ.
Перечень предоставляемых услуг МФЦ
Перечень предоставляемых услуг МФЦВ центре можно оформить личную документацию такого характера:
- по истечению срока действия получить новое удостоверение личности (общегражданский паспорт);
- по необходимости оформить паспорт для выезда за рубеж;
- получить или заменить водительское удостоверение (если окончен срок его действия);
- подать заявление на оформление автогражданской ответственности перед другими участниками движения (полис ОСАГО);
- заказать выдачу разрешения на применение вооружения различного типа или вступить в общество охотников;
- сделать запрос о выдаче документов, подтверждающих или опровергающих судимость или отсутствие уголовного преследования;
- получить архивные документы о ранней трудовой деятельности (необходимы для оформления пенсии).
Семейный спектр услуг представлен оформлением определенных документов, что делают в МФЦ в этом направлении:
- получение пособия на детей, в том числе после появления на свет нового гражданина или материнского капитала, если возникли для этого все необходимые условия;
- подать заявление в Пенсионный фонд на открытие личного счета с выдачей СНИЛС;
- записать ребенка в дошкольное или школьное учреждение;
- получение свидетельств о рождении или смерти граждан, оформляемых через ЗАГС, в том числе о заключении или расторжении брачных отношений, смене личных данных.
А какие документы можно получить в МФЦ по финансовым запросам?
- оформление надбавок к пособиям или льгот для определенной категории граждан;
- получения социальной материальной помощи от государства;
- оплата транспортного, земельного или имущественного налога;
- подача ходатайства для начисления пенсии по старости или инвалидности, на выдачу социальной карты москвича.
К жилищным услугам можно отнести:
- оформление постоянной или временной регистрации по месту проживания;
- внести новые сведения в домовую книгу или аннулировать ненужные записи о выбывших гражданах;
- оформление субсидий на оплату коммунальных услуг, провести платеж или перерасчет;
- регистрацию сделок в Росреестре с недвижимыми и движимыми объектами;
- оформление кадастрового или технического паспорта на квартиру или другой жилой или нежилой объект;
- оформить разрешение на возведение загородного дома, пройти регистрацию готового строения в Росреестре.
К медицинским услугам относят:
- оформление договора на получение врачебной помощи по ОМС;
- записаться в режиме онлайн к любому медицинскому специалисту.
Также здесь можно подать запрос на выдачу кредита, регистрацию ИП или общества с ограниченной ответственностью.
К сведению: Граждане могут получить дополнительную информацию на сайте ггосуслуг, например, о том, где можно оформить необходимые документы. Тогда как в МФЦ на месте предоставляются развернутые сведения о том, что для этого необходимо и как сделать запрос через эту структуру.
Как проверить готовность?
Заявитель сдает документы в МФЦ по представленному специалистами центра списку, и в установленные сроки получает результат. После сдачи заявления на получение услуги выдается расписка с перечнем представленных документов и указанием номера (если он не указан, обязательно следует уточнить у работника центра), по которому можно отследить, на какой стадии готовности находится оформление заявленных бумаг (загранпаспорта, СНИЛСа ,как продвигается рассмотрение заявления на получение материнского капитала и др.). Сделать это можно:
- обратившись на горячую линию центра вашего региона по телефону;
- на его официальном сайте;
- обратиться лично к специалистам с распиской, но не ранее указанного в ней срока исполнения заявки;
- на чате поддержки сайта МФЦ (не везде есть такой сайт).
Некоторые МФЦ отправляют смс сообщение своим клиентам о готовности документов.
Получить документы заявитель может лично по предъявлению паспорта и расписки, либо по доверенности, заверенной нотариусом на какого-либо представителя.
Кто может оформлять документы в МФЦ?
Оформлять документы в МФЦ могут:
- Граждане РФ, получившие паспорт, с 14-летнего возраста (до этого документы в МФЦ на малолетних детей получают их родители или законные представители).
- Иностранные граждане, в данный момент проживающие на территории РФ.
- Индивидуальные предприниматели.
- Юридические лица.
Нужна ли плата за предоставленное обслуживание государству? Нет, поучение документов в МФЦ бесплатное. Оплачивается только госпошлина – за оформление паспорта, регистрацию собственности, договора дарения и т.д. Получить медицинский полис ОМС, СНИЛС и др. можно без какой-либо платы.
Список и категории документов
В МФЦ можно оформить документы различных категорий.
- Личные бумаги:
- Заменить паспорт гражданина РФ по истечении срока (в 20, 45 лет)
- Загранпаспорт.
- Водительское удостоверение (вновь и по замене), страховку ОСАГО.
- Билет охотника, разрешение на ношение оружия.
- Подтверждение отсутствия или наличия судимости.
- Оформить трудовую книжку.
- Семейные вопросы:
- Оформить алименты.
- Подать документы на получение детских пособий (единовременного при рождении, материнского капитала, пособий малоимущим и многодетным семьям).
- Получить СНИЛС.
- Поставить ребенка на очередь в детский сад, первый класс школы.
- Все вопросы, касающиеся прописки и выписки близких родственников, в том числе и новорождённых детей.
- Получить свидетельство о смерти или рождении.
- Оформить расторжение брака, получить свидетельство.
- Сменить фамилию.
- Финансовые услуги:
- Обрести надбавку к любому пособию.
- Материальная помощь и налоговые вычеты.
- Оплатить транспортный налог.
- Подать документы на оформление пенсии, на получение социальной карты.
- Жилищные услуги:
- Оформить временную регистрацию по месту пребывания.
- Зарегистрировать или прекратить регистрацию в домовой книге.
- Оплатить квитанции ЖКХ, оформить субсидию на коммунальные платежи.
- Оформление купли-продажи квартиры, гаража, земельного участка, дачной амнистии.
- Принять наследство, договор дарения, приватизацию.
- Зарегистрировать право собственности.
- Получить разрешение на строительство, справку из БТИ, о составе семьи (форма 9).
- Передать показания счетчиков.
- Заявить о получении кадастрового паспорта.
- Медуслуги:
- Оформить полис ОМС.
- Осуществить электронную запись на прием к врачу.
Из бизнес услуг: оформление кредита, индивидуального предпринимательства и ООО.
Нужно ли платить за получение услуги в МФЦ?
Посещение МФЦ — услуга, которая не требует внесения каких-либо финансовых средств, если это не предусмотрено законодательными базами.
Для случаев если специалист многофункционального центра требуют оплату предоставления услуги по оформлению того или иного документа, это считается нарушением закона и подлежит наказанию.
Бесплатные услуги
МФЦ предоставляют следующие виды услуг бесплатно:
- информирование клиентов по интересующим вопросам;
- подача заявок на получение необходимых документов;
- получение документов;
- получение муниципальных услуг;
- получение справок налоговой службы;
- выписки из Росреестра;
- справки из Пенсионного фонда;
- выписки из органов судебных приставов;
- получение свидетельства о рождении или смерти.
Платные услуги
При обращении в организации МФЦ необходимо вносить плату для следующих ситуаций:
- если получение документов требует оплаты госпошлины;
- для случаев если получаемый документ требует оплаты по законодательным порядкам;
- при необходимости срочно получить услугу. Чаще всего оформление необходимой услуги может занять от 2 недель до 1 месяца, зависимо от сложности процедуры;
- печать фотографий на документы.
Как оформить документы в МФЦ?
Для того чтобы оформить необходимые услуги, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- посещение многофункционального центра, располагающегося по месту регистрации гражданина;
- написание заявление на получение необходимого вида услуги;
- оплата государственной пошлины (при необходимости);
- предоставление необходимых справок и их копий;
- получение уведомления с указанием списка предоставленных справок и дату, когда необходимо посетить отделение МФЦ;
- в назначенный день гражданин должен прийти и представить документы удостоверяющие личность, получить необходимую документацию.
Услуги МФЦ
Какие услуги предоставляются в МФЦ? Их перечень достаточно внушительный, но он не единый – их набор может отличаться. Но в целом здесь можно получить следующие услуги:
- Оформить те или иные пособия;
- Получить или обменять паспорт, загранпаспорт или свидетельство о рождении;
- Зарегистрировать ИП или оформить патент;
- Получить ИНН;
- Получить выписку из ЕГРН;
- Оформить единовременную выплату при рождении ребёнка;
- Оформить пособие по беременности и родам;
- Оформить ежемесячное детское пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет;
- Оформить материнский капитал;
- Получить полис ОМС;
- Получить субсидии на бизнес или коммунальные услуги;
- Запросить архивные документы и выписки;
- Обратиться по вопросам пенсии;
- Перевестись в другой НПФ или ПФР;
- Получить разрешение на строительство;
- Подать заявление на улучшение жилищных условий;
- Встать на очередь в детский сад;
- Получить путёвку в оздоровительное учреждение и т. д.
- Оформить временную регистрацию;
Список услуг МФЦ действительно очень большой, чтобы его можно было опубликовать в рамках одной статьи. Узнать, предоставляется ли та или иная услуга в вашем МФЦ можно на сайте центра или по контактному телефону – сайты часто бывают заброшенными или недоделанными, поэтому мы рекомендуем получать справочную информацию по телефону.
Для того чтобы воспользоваться той или иной услугой, следует посетить МФЦ своего города, записавшись в электронную очередь. Также возможна запись через интернет – здесь же некоторые МФЦ предоставляют проверочную информацию по услугам и талонам (можно дистанционно получить результат).
Платные и бесплатные услуги МФЦ
Все виды государственных услуг оказываются в МФЦ бесплатно. Единственный платеж, который обязан внести заявитель – государственная пошлина, взимаемая за совершение юридически значимых действий в соответствии со ст. НК РФ, и только при условии, что конкретная услуга подлежит обложению данным сбором.
На базе МФЦ может быть организовано оказание дополнительных платных услуг как сотрудниками самого центра, так и сторонними организациями, ведущими деятельность в этом же помещении:
- сопутствующие услуги – по заполнению документов (заявления на загранпаспорт, налоговой декларации и пр.);
- технические услуги – сканирование, ксерокопирование документов (кроме бесплатного снятия копий, которое производится специалистом центра непосредственно на приеме), распечатка документации с цифровых носителей;
- юридические услуги – нотариат, составление договоров и учредительной документации;
- финансовые услуги – бизнес-планирование;
- услуги фотографа и т. д.
Платные услуги предоставляются исключительно по желанию гражданина, требовать оплаты за выполнение действий в рамках основной деятельности МФЦ сотрудники центра не вправе.
Что такое МФЦ?
МФЦ — это служба «одного окна», предоставляющая населению России различные услуги государственных и муниципальных организаций в пределах города или страны. Заявитель обращается с запросом необходимых ему бумаг не в муниципальные органы, а непосредственно к специалистам центра. Они отправляют запросы на выдачу необходимых документов государственного образца в муниципальные органы. Определяются сроки, в которые данная услуга будет оказана гражданину. Он уведомляется о них, и в назначенное время приходит в МФЦ за готовыми результатами документов.
Целью МФЦ является:
- Предоставить населению возможность получить различные государственные услуги в одном месте.
- Осуществить межведомственную координацию госструктур.
- Снизить нагрузку на государственные и муниципальные органы по оказанию помощи населению.
- Свести до минимума время предоставления гражданам ответов на заданные запросы.
- Дать возможность им проследить за оформлением нужных документов, информировать их о деятельности центра.
Существует интернет портал Госуслуги, на котором можно узнать, куда обращаться по тем или иным вопросам. А есть многофункциональные центры МФЦ, в которых специалисты предоставят полную информацию, обработают персональные данные, оформят документы в указанные сроки. Взаимодействие с государственными и муниципальными органами проходит без участия заявителя.
Вопросы и ответы
Источники
Использованные источники информации.
- https://infogosuslugi.ru/mfc-moi-dokumenty/kakie-dokumenty-mozno-sdelat-v-mfc.html
- https://pravonaslednik.ru/sovety/spisok-dokumentov-kotorye-mozhno-poluchit-v-mfc.html
- https://mfc-consultant.ru/dokumenty/
- https://saitoseoteka.ru/uncategorized/kakie-uslugi-predostavlyaet-mfc.html
- https://mfc-spravka.ru/uslugi-mfc.html