Как открыть свою автомастерскую

Автосервис или бизнес в гараже с нуля Задумка открыть свою собственную автомастерскую может посетить как инвестора, желающего выгодно разместить свой капитал, так и опытного механика, являющегося профессионалом в области ремонта машин. У того и другого в первую очередь возникает резонный вопрос, как открыть автомастерскую и не прогореть? Рентабелен ли данный вид бизнеса, сколько потребуется времени и средств на его становление, покроет ли он затраченные усилия хорошей прибылью, стоит ли на.. Открытие автосервиса сегодня один из довольно перспективных видов бизнеса, так как число машин на дорогах России растет с каждым годом.

Автосервис или бизнес в гараже с нуля

Задумка открыть свою собственную автомастерскую может посетить как инвестора, желающего выгодно разместить свой капитал, так и опытного механика, являющегося профессионалом в области ремонта машин. У того и другого в первую очередь возникает резонный вопрос, как открыть автомастерскую и не прогореть?

Рентабелен ли данный вид бизнеса, сколько потребуется времени и средств на его становление, покроет ли он затраченные усилия хорошей прибылью, стоит ли начинать?

Востребованность данного вида услуг можно отследить по неуклонному возрастанию количества автомобилей не только для конкретного города, но и для одной семьи, где 2 автомобиля - это уже не роскошь, а, скорее, необходимость. Машины, как правило, имеют свойство ломаться и требуют своевременного ремонта или технического обслуживания. И несмотря на тот факт, что количество мастерских по ремонту автомобилей увеличивается пропорционально росту количества машин, спрос на данную услугу весьма высок. А создаваемая в этой нише конкуренция только повышает качество обслуживания.

Этот вид бизнеса предназначен, скорее всего, для бизнесменов с неплохим начальным капиталом. Ведь, согласитесь, полноценное функционирование автосервиса возможно лишь при достаточном капиталовложении. Чтобы открыть свой приличный автосервис, нужно вложить не один миллион рублей.

Выбор спектра услуг

Все документы оформлены, и вы можете переходить к составлению списка услуг, который будет предоставлять ваш автосервис. Для начала вы можете взять несколько основных направлений, со временем вводя все новые и новые услуги.

Наибольшим спросом сегодня пользуются:

• Ремонт ходовой.
• Чистка инжектора.
• Ремонт двигателя.
• Шиномонтаж.
• Ремонтные работы, связанные с заменой или ремонтом узлов и деталей автомобиля.
• Кузовные работы – покраска, исправление дефектов кузова.
• Компьютерная диагностика.
• Предпродажная подготовка.
• Тюнинг.

Что нужно для открытия автосервиса?

С автосервисом вам предстоит решить те же самые вопросы, что и с любым другим бизнесом:

• «Что?» – это определится с тем, какие услуги оказываете и на каких клиентов рассчитываете.

• «Где?» – вопрос выбора и подготовки помещения.

• «Как?» – сюда, пожалуй, можно отнести и уровень оформления документации и выбор оборудования и организация пространства в вашем помещении.

• «Кто?» – персонал.

Какие документы нужны для открытия автосервиса?

Из хороших новостей по этому вопросу только то, что лицензирование в данной области добровольное.

Чтобы обещать клиенту гарантию и лицензию, можно пойти и собрать необходимые бумаги, а можно и обойтись без этого.

Для того, чтоб работать официально, не боясь штрафов и ни от кого не прячась, вам понадобиться:

• Оформиться как ООО или ИП.
• Зарегистрироваться в налоговой и внебюджетных фондах.
• И получить разрешение в ГосПожНадзоре и СЭС.

Впрочем, если вы начинаете с размахом и предполагаете строить здание, проект вашего автосервиса придется согласовывать с разрешительными органами власти и архитектурным отделом.

Фото с сайта:

Открываем автосервис: выбор помещения

Помещение можно взять в аренду или построить с нуля.

Требования СЭС в любом случае будут следующие:

• Ваша станция не может располагаться ближе чем в 50 м от детских садов и школ или 15 м от жилых зданий.

• Нельзя открывать СТО в жилых домах.

• Автосервис должен быть подключен к водоснабжению и канализации и иметь соответствующую вентиляцию.

• Площадь помещения более 5 кв. м на сотрудника.

• На территории нужно оборудовать душевую и санузел.

Но соответствия требованиям СЭС территории недостаточно, поскольку от расположения автосервиса будет напрямую зависеть его прибыльность.

Никто не поедет даже к лучшим мастерам и качественному ремонту в глушь, откуда три дня на собаках выбираться. Просто потому, что в случае серьезной поломки, клиенту периодически от вас придется выходить своими силами.

Но в любом случае какое место вы ни выбрали, нужно:

• Чтобы здание было видно с проезжей части. Выбор помещения в глубине гаражного кооператива уменьшит поток людей минимум на 30 %. Просто из-за неудобства поиска.

• Расположение рядом с транспортными развязками. Про «три дня на собаках» мы уже упоминали. Расположение должно быть удобно автовладельцам. В случае некритичного повреждения, при прочих равных, человек предпочтет СТО около дома или там, откуда легко уехать.

• Учтите удобство съезда с основной дороги, возможные перепланировки района и многое другое.

Определение степени важности каждой из особенностей расположения лучше производить на месте исходя из удобства и потребностей клиентов.

Постарайтесь найти помещение без колонн. Из-за них теряется до 25 % полезной площади.

Фото с сайта:

Необходимое оборудование для автосервиса

Оборудование напрямую зависит от того, что именно вы для себя определили основной сферой. Основная деятельность СТО направлена на диагностику, слесарный и кузовной ремонт и шиномонтаж.

Хороший доход дают сопутствующие услуги и продажа запчастей и автоаксессуаров.

Вам понадобится:

• Автоинструмент и инструмент для рихтовки. Полный комплект ключей, отверток и головок обойдется от 35 тысяч рублей.

• Диагностические устройства. Если вы намерены обслуживать иномарки, будет нужен диагностический сканер.

• Домкраты, подъемники, кантователи и т. д. Это аппараты используются в том числе и при демонтаже коробки передач, регулировке развала-схождения и в других процедурах. Выбирая их, не стоит экономить, поскольку вы потеряете больше денег при их поломках и последующем ремонте.

• Шиномонтажное оборудование. Прибыльная отрасль, особенно учитывая обязательность смены зимней/летней резины.

• Смазочное и заправочное оборудование, установки для покраски, очистительные установки.

• Автохимия и автоаксессуары.

Недостаточно только закупить эти приборы, аппараты и материалы. Нужно еще и правильно расставить их. Поскольку от удобства их использования напрямую зависит скорость работы, пропускная работа сервиса, а значит и ваш будущий доход.

Персонал

Все зависит от размера вашего бизнеса и условий работы.

• На станцию из 5 постов при работе только в будни по 8 часов нужно 5 человек.

• А если СТО работает без выходных и по 12 часов, нужно уже 10. Этот вариант выгоднее поскольку многие приезжают на ремонт до/после работы или в выходные.

Большинство работников приходит по рекомендациям. Можно искать персонал через объявления.

Кроме того, вам понадобится человек для общения с клиентами и бухгалтер для ведения финансовой отчетности.

Реклама

Здесь несколько методик:

• Фирменный стиль и вывеска.
• Раздача визиток на стоянках.
• Реклама на радио.
• Объявления в специализированных журналах и газетах.
• Интернет-продвижение.

Фото с сайта:

Форматы автомастерских

Отечественный рынок ремонта и обслуживания автомобилей отличается известной неоднородностью. Здесь успешно работают и получают неплохую прибыль автосервисы самых разных форм и размеров:

1. Мастера-одиночки. Независимый специалист может открыть автомастерскую в гараже или в частном доме. Ввиду отсутствия профессионального оборудования качество работ будет невысоким, однако это компенсируется доступной ценой;
2. Самостоятельные мастерские. Благодаря низкой стоимости услуг и возможности обслуживания машин разных марок занимают самый большой сегмент рынка. Такие СТО часто специализируются на двух-трех видах работ;
3. Авторизованные сервисы. Занимаются гарантийным обслуживанием автомобилей конкретных марок. При этом дилер указывает бизнесмену, какое оборудование нужно для автосервиса и какие расходные материалы следует использовать;
4. Сетевые мастерские. Брендов федерального уровня на данный момент в России нет. Однако предприниматель вполне может открыть небольшую сеть местного значения и привлечь клиентов путем обеспечения высокого качества работ;
5. Франчайзинговые СТО. Франшиза является оптимальным вариантом для новичка. За 500000 рублей можно получить пример бизнес плана автосервиса, методики обслуживания клиентов, базу поставщиков, рекламную и маркетинговую поддержку.

Трудно найти мастерские, выполняющие все возможные работы: для этого нужно вложить огромную сумму в покупку оборудования и наем соответствующих мастеров. Обычно предприниматели, создающие СТО, такими ресурсами не располагают, а потому предпочитают более узкие направления:

• Специализированный сервис. Обслуживает машины одного производителя либо выпущенные в одной стране — Германии, Японии, Корее;
• Мастерская широкого профиля. Такая бизнес идея автосервиса предполагает базовый ремонт подвески, узлов и агрегатов любых легковых автомобилей;
• Кузовная мастерская. Специализируется на удалении ржавчины, рихтовке, сварке и покраске кузовных элементов и рамы машины;
• Автомастерская на колесах. Представляет собой фургон, оснащенный основными инструментами и приспособлениями для выезда автомастера на место поломки;
• Мастерская автоэлектрики. Ремонтирует стартеры, генераторы, электронные блоки. Также может устанавливать сигнализацию и аудиосистемы;
• Шиномонтаж. Выполняет все работы, связанные с колесами. Можно открыть шиномонтаж с нуля как часть СТО либо как самостоятельное предприятие;
• Тюнинг ателье. Специализируется на доработке автомобиля согласно пожеланиям владельца — меняет настройки электроники, устанавливает обвесы и украшения.

Услуги автомастерской

Говоря о том, как открыть автомастерскую с нуля, предприниматели чаще всего имеют в виду сервис широкого профиля, рассчитанный на массовую целевую аудиторию. В перечень услуг такой СТО входят операции, не требующие покупки дорогостоящего оборудования и привлечения высокооплачиваемых специалистов:

1. Базовый ремонт двигателя и топливной системы;
2. Ремонт и обслуживание элементов подвески;
3. Регулировка тормозов, замена колодок и тормозной жидкости;
4. Переборка КПП, замена сцепления и трансмиссионного масла;
5. Обслуживание системы охлаждения, заправка кондиционера;
6. Регулировка и ремонт рулевой системы;
7. Диагностика и ремонт электрооборудования;
8. Компьютерная диагностика ЭБУ;
9. Шиномонтаж и регулировка геометрии подвески;
10. Комплексное техническое обслуживание;
11. Подготовка к техосмотру.

В бизнес плане автосервиса также можно предусмотреть оказание сопутствующих услуг, способных повысить привлекательность мастерской для автолюбителей и принести некоторый дополнительный доход.

В этот перечень входят:

• Полировка фар и кузова;
• Химическая чистка салона;
• Доставка машин на СТО или автосервис с выездом;
• Предпродажная подготовка;
• Проверка состояния автомобиля перед покупкой;
• Реализация запчастей и расходных материалов.

Поиск поставщиков

Перед тем, как открыть свою автомастерскую, предприниматель должен решить проблему снабжения предприятия деталями и расходными материалами, необходимыми для проведения ремонтных и профилактических работ.

При наличии стабильного потока заказов целесообразно рассмотреть перспективы сотрудничества с поставщиками федерального уровня: многие из них предлагают низкие цены и выгодные условия партнерства. Если же предприниматель думает о том, какой бизнес можно открыть в гараже у себя дома, то ему лучше работать с местными магазинами, практикующими отгрузку товара поштучно.

В любом случае, поставщиков нужно выбирать аккуратно, поскольку рынок запчастей и расходных материалов наводнен подделками и кустарно изготовленными товарами. При изучении предложений потенциальных партнеров нужно обратить внимание на:

• Продолжительность работы компании;
• Наличие в ассортименте не только оригинальных запчастей, но и аналогов;
• Удаленность оптовых складов от автомастерской;
• Возможность заказа деталей малыми партиями;
• Сроки и условия доставки;
• Наличие отсрочки платежа;
• Возможность обмена или возврата брака.

Персонал автосервиса

Один из основных моментов, определяющих успешность автосервиса, – автомеханики. Лучше всего, пригласить на работу людей, о которых вы слышали положительные отзывы. Такой автомеханик сможет не только работать на вас, но и привести своих клиентов, которых обслуживал на старом месте работы.

Также можно брать на работу несколько студентов, которые учатся на автомехаников. Они могут выполнять подсобные работы, а в дальнейшем – заменить слесарей, вышедших на пенсию или просто сменивших место работы.

Для начала вам понадобится:

• механик;
• электрик;
• моторист;
• кузовщик;
• 2-3 подсобных рабочих;
• менеджер (его вполне можете заменить вы или один из подсобных рабочих).

Кроме того, вам необходимо нанять или назначить инженера по технике безопасности, так как раз в полгода – год возможны проверки на знание основ ТБ. Понадобиться вам и толковый бухгалтер. Вы можете нанять его как на полставки, так и воспользоваться услугой аутсерсинга.

Также вы можете разрешить рабочим использовать автосервис для «шабашек», но только в нерабочее время. К примеру, если режим работы сервиса с 7:00 до 22:00, то в промежутке между 22:00 и 7:00, автослесарь может работать на себя.

Как зарегистрировать бизнес

Чтобы все было правильно и честно с точки зрения закона, и вы могли спокойно работать, нужно правильно оформить свой бизнес. Определившись с масштабом деятельности и спектром будущих услуг, зарегистрируйте мастерскую: для небольшого пункта обслуживания автомобилей подойдет и форма ИП (индивидуальное предпринимательство), а если вы намерились открыть полноценный автосервис с широким выбором различных услуг, тогда лучше регистрировать ООО (общество с ограниченной ответственностью). Формой налогообложения можно выбирать либо ЕНВД, либо УСН (упрощенную). Планируя безналичную форму расчета, стоит позаботиться об открытии банковского счета компании.

1. Определившись с видами предполагаемых работ, которые вы будете осуществлять на своем предприятии, подавайте заявки в органы сертификации, чтобы заключить договоры на свои услуги, согласно стандартам ГОСТа. Среди основных видов работ, требуемых лицензирования, можно выделить наиболее распространенные: ремонтные работы (тормозной системы, рулевого управления, двигателей и т. д.), контроль или диагностика, шиномонтаж или балансировка, сварка и прочие. Приготовьтесь к регулярным проверкам для подтверждения качества выполняемых вами работ. Впрочем, для ИП сертификация является добровольной.
2. После постановки на учет в налоговой инспекции и регистрации формы предприятия, вам понадобится оформить полный пакет документов для получения от Транспортной инспекции специальной лицензии (им нужно будет предоставить разрешения на ведение деятельности и одобрения выбранного помещения от других организаций).
3. Одним из таких документов должен быть договор, подтверждающий ваше право на конкретный участок земли или сооружение (договор об аренде или договор купли-продажи). Помимо этого, к помещению возникнет немало вопросов у санитарно-эпидемиологической службы и у Госпожнадзора. Об этом подробнее:
   • многие интересуются, можно ли в частном доме открыть автомастерскую? К сожалению, такой вариант у вас, скорее всего, не получится, так как, исходя из норм и требований пожарной службы и СЭС, автосервис нельзя располагать не только в жилых помещениях, но и около жилых зданий или водоёмов (минимум в 15 м), а если рядом есть какие-нибудь детские учреждения, то расстояние должно быть еще больше (от 50 м);
   • к помещению нужно сделать подводку водоснабжения, канализации и установить там приточно-вытяжную вентиляцию (расчеты ее системы нужно выполнить в соответствии с нормами СНиЛ);
   • если вы планируете открывать большой сервис и нанимать сотрудников, то должны рассчитывать площадь так, чтобы на каждого человека приходилось около 5 кв. м. (не учитывая оборудования);
   • дополнительно заключаются договоры с различными компаниями по сбору, вывозу и утилизации отходов (мусора и ТБО), помимо этого, органы Госсанэпидемнадзора должны дать вам разрешение на размещение и эксплуатацию всего оборудования, плюс ‒ на осуществление планируемых технических процессов (согласно вашей проектной документации);
   • в вашей мастерской должно быть взрывобезопасное искусственное освещение, а для отделки стен и полов можно использовать только влаго- и маслобензостойкие материалы. Для стен в этом случае берется масляная краска или облицовка плиткой (на 2/3 высоты). Полы можно покрыть метлахской плиткой, а для отделки смотровых ям придется выбрать керамическую;
   • не забудьте, что в предприятии автосервиса, согласно требований СЭС, еще обязательно должны располагаться санузел и душ. Неплохо будет поставить и специальные шкафчики, чтобы хранить чистую спецодежду и средства индивидуальной защиты для органов дыхания, глаз и кожи рук (перчатки, очки, респираторы).

Как видите, работа предстоит немалая. Специалисты не советуют начинать подобный бизнес, если вы сами не разбираетесь в нем, так как даже ваши собственные сотрудники смогут вас обманывать или работать «спустя рукава». Но даже не учитывая этот фактор, вам все равно придется доказывать свою профпригодность (предоставить копию диплома или трудовой книжки) для получения лицензии от Транспортной инспекции. Также понадобится либо взять ответственность на себя, либо назначить кого-то из сотрудников официально ответственным за ПБ и ТБ (пункт и технику безопасности).

Набор персонала

Персонал – самое больное место для любого владельца автомастерской. Найти профессионалов автосервиса будет нелегко. Несколько опытных автослесарей, возможно, придется переманивать из других СТО, предложив им более выгодные условия. Привлечение специалистов обойдется недешево, но оно того стоит. «Рукастый» мастер наверняка приведет за собой не одного постоянного клиента. Контакты хороших специалистов часто передаются автолюбителями из рук в руки, и ехать к конкретному автомастеру водители готовы хоть на другой конец города.

В дальнейшем необходимо позаботиться о выращивании собственных квалифицированных кадров из подмастерьев.

Вам понадобятся: по одному мастеру на каждое рабочее место (механик, электрик, моторист, кузовщик – в зависимости от профильного направления вашего сервиса) и пара человек «на подхвате»; приемщик для работы с клиентами по оформлению заказов.

Раскрутка или реклама

Чтобы ваше открытие не прошло незамеченным, стоит потратиться на хорошую рекламу. Проведите хотя бы минимальные мероприятия, которые расскажут о вас потенциальным клиентам:

• реклама на радио или в местных СМИ;
• большая наружная реклама (светящаяся вывеска, навигация, биг-борд и т. д.);
• сотрудничество с парковками, магазинами или офисами (можно разнести по организациям визитки или листовки);
• расклейка объявлений.

Но не забывайте, что лучшей рекламой для вас станет ваша прекрасная репутация, благодаря которой, клиенты будут становиться постоянными и приведут своих знакомых или друзей.

Оборудование помещения

Перед тем как начать регистрацию бизнеса, необходимо оборудовать помещение и привести его в соответствии с санитарными нормами. Для санитарной службы необходимо провести следующие работы:

• Установить безопасное искусственное освещение.
• Покрыть смотровую яму и стены керамической плиткой.
• Покрыть пол – метлахской плиткой.
• Оборудовать санузел и душ для работников.
• Установить в рабочей зоне шкафчики для одежды.

Дополнительно необходимо провести зонирование помещение. Выделите комнату для персонала, где бы автослесаря могли переодеться, отдохнуть в перерывах между работой. Для клиентов обязательно выделите зал, где их примут. Желательно установить там несколько диванов и столик для отдыха, телевизор, кофеавтомат.

Рабочее помещение также можно зонировать. К примеру, для крупных ремонтных работ выделить одно помещение, для мелких – другое. Или ориентироваться на тип оказания услуги сварка и рихтовка в одном помещение, покраска – в другом, ремонт – в третьем.

При этом обратите внимание, что на одного специалиста должно приходиться не менее 5 метров квадратных.

Сколько стоит открыть автосервис?

Основные затраты на открытие автосервиса — это аренда помещения и покупка оборудования. Если вы настроены на серьезные инвестиции – готовьте от 3,5 до 4,5 млн. рублей. Автомастерская поменьше и попроще, предоставляющая комбинацию нескольких самых «ходовых» услуг, обойдется в 1 – 1, 5 млн. руб. и может приносить доходы в пределах 60 – 350 тыс. руб.ежемесячно.

Узкоспециализированный пункт обслуживания автомобилей будет стоить недорого, например, шиномонтаж можно открыть всего лишь за 250 – 350 тыс.руб. Правда и доход такая мастерская будет давать небольшой – не более 30 тыс. руб. в месяц.

В среднем автосервис как бизнес окупается за 1 — 3 года при рентабельности 20 – 40%.

Как правило, небольшие автомастерские, поработав некоторое время и заимев собственную клиентуру, в дальнейшем идут на расширение бизнеса, или, наоборот, сосредотачиваются на предоставлении двух-трех самых рентабельных услуг. Начинающему владельцу автосервиса целесообразно пойти именно по такому пути.

Оборудование автосервиса

Чтобы открыть автосервис с нуля, придется закупить все необходимое для мастерской, начиная от рабочего инструмента, заканчивая сложным диагностическим оборудованием:

• двухстоечные подъемники;
• стенд развал-схождения;
• шиномонтажный и балансировочный станки;
• рихтовочное и сварочное оборудование;
• диагностический сканер;
• покрасочное оборудование;
• установка для промывки топливной системы и замены масла;
• компрессор со сжатым воздухом;
• домкраты, трансмиссионная стойка;
• пневматические и ручные инструменты (ключи, отвертки, шуруповерты и прочее).

Какие документы нужны для открытия автосервиса?

Итак, что нужно, чтобы открыть автосервис? Документы. Для официальной регистрации и запуска автосервиса потребуется лицензия. Для её получения понадобятся:

• заявление;
• перечень видов услуг;
• свидетельство и банковские реквизиты;
• договор аренды на земельный участок под мастерскую;
• устав предприятия;
• справки СЭС, пожарного надзора, из ГНИ о постановке на учёт;
• приказы о назначении лиц, ответственных за ТБ, за пункт безопасности;
• приказ о назначении ответственного за проведение ремонта и ТО;
• копия документа, удостоверяющего профессиональную пригодность и подготовку;
• сертификат соответствия стандартам ГОСТ (для ИП не является обязательным, но наличие свидетельства придаёт больший вес в глазах клиентов).

Приведён перечень только самых необходимых документов, в каждом конкретном случае может возникнуть необходимость предоставления дополнительных бумаг.

Быстрый сезонный заработок: идеи летнего бизнеса для предпринимателей, или лето как самый прибыльный сезон.

Как утилизация ненужных автомобильных шин может стать успешным бизнесом? Читайте наш бизнес-план.

Регистрация бизнеса

После того как вы подготовили помещение к проверке, начинайте регистрацию. Для этого:

• Зарегистрируйтесь в качестве ИП или ООО.
• Получите разрешение пожарного надзора.
• Пройдите проверку у СЭС и получите разрешение на введение объекта в эксплуатацию.
• Заключите договор на аренду помещения.
• Заключите договор на поставку коммунальных услуг.
• Заключите договор на вывоз отходов.

С чего начинать

До того как открыть автомастерскую, стоит провести анализ существующего рынка услуг, то есть выяснить, какие именно автосервисы существуют в вашем городе, какие услуги они предоставляют; обратить внимание на их преимущества или недостатки и т. д. В больших городах этот бизнес представлен в нескольких видах:

• большие комплексные автосервисы (они авторизированы и часто специализируются лишь на какой-то конкретной марке машин). Чтобы стать партнером такого бизнеса, придется немало постараться, ведь для официальных автопроизводителей или дилеров вопрос партнерства ‒ это дело, требующее временных и финансовых затрат, не говоря о вашем добром имени в этой сфере;
• впрочем, у авторизированных автосервисов все чаще появляются собственные представительства в разных городах или регионах, поэтому стоит обратить внимание и на такое возможное решение вопроса;
• у одиночных частных автосервисов аккредитации, как правило, нет, но зато имеется высокий спрос среди населения на их услуги, потому что ценовая политика в таких точках обслуживания гораздо адекватнее и приемлемее;
• также можно оказывать просто индивидуальные услуги по ремонту машин, то есть, оборудовать мастерскую у себя в гараже или любом другом месте. Такой бизнес тоже обладает определенными перспективами и возможностями для расширения и роста.

Итак, оцените существующую ситуацию в вашем городе и свои возможности. Если у вас в распоряжении достаточно свободных средств, то можно открывать и целый собственный автосервис, в котором будет предоставляться целый спектр различных услуг. Однако будучи стесненным в финансах, лучше подумайте, как открыть небольшую автомастерскую с нуля. Тогда вам не нужно сразу тратиться на закупку дорогого оборудования или вкладывать большие суммы в аренду / покупку помещения под полноценное СТО. А поработав какое-то время и обзаведясь приличной базой постоянных клиентов, можно будет подумать и о расширении.

Как привлечь клиентов в автомастерскую

Безусловно, конкуренция в сфере ремонта автомобилей огромна. Однако небольшие и средние мастерские открывают преимущественно ремесленники, не думающие о том, как привлечь клиентов в автосервис. Поэтому предприниматель, сочетающий высокие стандарты обслуживания с продуманной рекламной кампанией, сможет занять заметное место на рынке и привлечь значительную часть местных автолюбителей.

Прежде всего, мастерской нужна наружная реклама: на нее обратят внимание люди, которые ищут СТО недалеко от дома или работы. Речь идет о таких конструкциях, как:

1. Вывеска. Баннер с написанным крупным и разборчивым шрифтом названием нужно установить повыше, чтобы клиенты могли увидеть его издалека;

2. Указатели. У дорог, ведущих к автосервису, следует разместить таблички с названием мастерской, направлением движения и расстоянием до нее;

3. Бигборды. Большие щиты целесообразно устанавливать недалеко от СТО. Водители непременно обратят на них внимание;

4. Ради обслуживания у хорошего мастера автолюбители готовы проехать несколько километров, поэтому предпринимателю не стоит ограничивать рекламную активность ближайшими кварталами. Для охвата соседних районов используют:

• Печатные материалы. Раздавать водителям листовки и визитки с перечислением услуг и адресом мастерской можно на АЗС, у светофоров, на парковках возле ТРЦ;
• Партнерство. Перед тем, как открыть автосервис с нуля, нужно изучить способы взаимной рекламы с автошколами, магазинами запчастей, СТО другого профиля;
• Объявления. Многие автолюбители хранят машины в гаражных кооперативах и на стоянках. Здесь можно развесить объявления на ближайших столбах и заборах.

5. Наконец, не стоит забывать об интернете: клиенты часто ищут в сети информацию о ближайших автосервисах. Для продвижения СТО в виртуальном пространстве нужны:

• Сайт-визитка. На его страницах нужно разместить сведения об услугах и технологиях, указать примерные расценки. Не помешает также форма для записи онлайн;
• Группы в соцсетях. Помимо публикации перечня услуг и данных об акциях, в группах можно проводить конкурсы, размещать фотографии выполненных работ;
• Метки на картах. В сервисах Google и Яндекс необходимо установить метки с адресом, графиком работы и телефонами для получения консультаций;
• Блог или видеоканал. Чтобы заслужить авторитет у клиентов, нужно завести дневник на сайте для автолюбителей и создать канал с полезными советами на YouTube.

Актуальность бизнеса

Почему же начинающие предприниматели стремятся выяснить, как построить автосервис своими руками? Привлекательность этого вида бизнеса объясняется следующими факторами:

• Низкое качество горючего и плохое состояние дорог вызывают частые поломки автомобилей. Соответственно, целевая аудитория СТО огромна;
• Российские автолюбители покупают машины с пробегом в четыре раза чаще, чем новые. Очевидно, что такие транспортные средства не отличаются надежностью;
• Чтобы открыть автомастерскую, как правило, не нужно в совершенстве знать устройство автомобиля. Главное — нанять опытных специалистов;
• Несмотря на большое количество автосервисов, к хорошим мастерам всегда стоит очередь. Иной раз клиентам приходится записываться за неделю;
• Любой вид работ в автомастерской стоит дорого. Сумма среднего чека на СТО редко опускается ниже 5–8 тысяч рублей.

Обслуживание автомобилей — это целый комплекс работ, включающий операции со всеми основными и вспомогательными системами транспортного средства. Сюда входят:

1. Шиномонтаж и регулировка геометрии подвески;
2. Ремонт узлов и агрегатов;
3. Ремонт элементов кузова;
4. Ремонт электрооборудования;
5. Диагностика и техническое обслуживание;
6. Покрасочные работы и тюнинг.

Чтобы создать автомастерскую своими руками, достаточно выбрать из этого перечня одну или две позиции. Начинающему предпринимателю следует предпочесть диагностику, техническое обслуживание и ремонт агрегатов: такие виды работ среди автолюбителей пользуются самым большим спросом.

Работники автомастерской

Проблема поиска подготовленных кадров чрезвычайно актуальна для новой СТО: толковых мастеров приходится переманивать у других предпринимателей или обучать самостоятельно. Предпочтение желательно отдавать специалистам широкого профиля, умеющим выполнять несколько ключевых операций.

Автомастерской нужны:

1. Мастер, умеющий обслуживать подвеску и вспомогательные агрегаты;
2. Мастер по ремонту двигательных установок и топливных систем;
3. Мастер по диагностике и ремонту электрооборудования;
4. Подсобный рабочий с опытом шиномонтажных работ.

Для организации автосервиса с нуля понадобится и административный персонал — бухгалтер, мастер по приему заказов, уборщица. Следовательно, штатное расписание предприятия будет включать такие должности:

Сотрудники автомастерской

"Гаражный бизнес"

А как быть профессиональному автомеханику, который очень хочет открыть свою автомастерскую, но стеснен в средствах? Как начать все с нуля? Здесь стоит задуматься об открытии небольшой мастерской в обычном гараже. Сколько потребуется вложений? В любом случае, автомастерская в гараже не потребует астрономических затрат, как при эксплуатации полноценного СТО. В отличие от раскрученного автосервиса, предоставляющего полный спектр услуг по ремонту и обслуживанию автомобилей, в гаражной автомастерской предпочтительнее выбрать узкий малозатратный профиль оказываемых услуг.

Например, можно проводить предпродажную подготовку автомобиля, в которую входит осмотр и удаление мелких недостатков, таких как царапины и сколы. Покраска автомобилей или деталей тоже будет уместна, также можно ремонтировать двигатели и коробки передач. Или можно приобрести специальное оборудование для компьютерной диагностики авто и с помощью него устранять неисправности. Стоит оно не так дорого, а спрос большой. Очень востребованной является услуга тюнинга машин. Цель тюнинга - сделать свое авто непохожим на остальные, выделить из общей массы. Для России это пока новое направление и не очень освоенное, так что здесь вам откроется обширное поле деятельности. Практически ни одна машина не обходится в наше время без современных гаджетов, которые не все умеют устанавливать. Обогрев зеркал и сидений, установка сигнализаций, видеорегистраторов, электрических замков и так далее также имеет спрос. Какое из направлений выбрать, решать только вам.